本報(bào)訊 記者 張濤 通訊員 許淑梅 甘迅文 “寬敞的居住環(huán)境，配備了舒適的床鋪、家具，還有食堂可以提供營養(yǎng)豐富、口味多樣的飲食。”日前，不少生活在紫金縣光榮院的參戰(zhàn)老兵如是說，院內(nèi)配備了專業(yè)的康復(fù)器材及健身器材，滿足了他們?nèi)粘ｅ憻捄涂祻?fù)的需求，在光榮院生活很開心。近年來，紫金縣光榮院不斷提升光榮院服務(wù)質(zhì)量，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更完善的設(shè)施和更貼心的關(guān)懷，為優(yōu)撫對象打造溫馨、舒適的家園，不斷提升優(yōu)撫對象獲得感、幸福感、榮譽(yù)感。

為給優(yōu)撫對象營造“家”的氛圍，在市、縣相關(guān)部門爭取之下，廣東省退役軍人事務(wù)廳撥款專項(xiàng)資金70萬元對紫金縣光榮院基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了提質(zhì)改造。光榮院提質(zhì)改造項(xiàng)目主要打造醫(yī)療室、接待室、會(huì)議室、娛樂室、食堂、無障礙通道（電梯）及優(yōu)撫對象居室等，形成集休養(yǎng)、醫(yī)療、康復(fù)、娛樂、學(xué)習(xí)等功能于一體的綜合性服務(wù)院區(qū)，光榮院按照“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂”的辦院宗旨，推行“耐心、細(xì)心、精心”的服務(wù)工作機(jī)制，積極為入住的優(yōu)撫對象打造舒適、溫馨的生活環(huán)境。此外，院區(qū)還進(jìn)行了綠化美化，打造了花園式的景觀，讓優(yōu)撫對象在優(yōu)美的環(huán)境中享受寧靜與舒適。

為給優(yōu)撫對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，紫金縣光榮院建立常態(tài)化談心談話溝通制度，全院干部職工經(jīng)常和老人談心，及時(shí)聽取他們的意見建議。在廣泛聽取入住優(yōu)撫對象的建議基礎(chǔ)上，光榮院還修訂完善了《一周生活食譜》，確保食品健康衛(wèi)生、優(yōu)撫對象合理飲食營養(yǎng)均衡。針對優(yōu)撫對象不同的需求，光榮院每年都會(huì)為入住老人購置合身的服裝以及日常生活用品。醫(yī)療室為入住優(yōu)撫對象建立了健康檔案，定期為老人檢查，督促老人按時(shí)吃藥。為真正把光榮院建設(shè)成為優(yōu)撫對象的樂園，光榮院狠抓內(nèi)部管理，不斷健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，盡最大努力讓老人享受到高質(zhì)量的服務(wù)。紫金縣光榮院建立健全安全管理制度，以優(yōu)撫對象安全為重點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，建立了防止老人走丟走失、火災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案，完善了24小時(shí)值班、醫(yī)護(hù)、門衛(wèi)值班制度，強(qiáng)化食品安全管理制度。

為豐富優(yōu)撫對象的精神文化生活，紫金縣光榮院組織開展了形式多樣的活動(dòng)。特別是在每年的“八一”期間舉辦文藝晚會(huì)，組織優(yōu)撫對象觀看文藝演出等活動(dòng)，讓優(yōu)撫對象的獲得感和幸福感更強(qiáng)。下一步，紫金縣光榮院將繼續(xù)秉承“關(guān)愛老兵、服務(wù)社會(huì)”的宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，為優(yōu)撫對象提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，讓優(yōu)撫對象在光榮院里安享幸福晚年。