金融服務(wù)民生|建行河源市分行多措并舉開展支付結(jié)算宣傳活動 著力提升電子支付服務(wù)質(zhì)效
本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 曾嘉雯 近日,記者從建行河源市分行獲悉,該行積極作為,深入開展支付結(jié)算宣傳活動,切實增強廣大客戶享受現(xiàn)代化支付服務(wù)的獲得感、幸福感和安全感,著力提升電子支付服務(wù)質(zhì)效。
據(jù)了解,建行河源市分行一方面通過網(wǎng)點電子門楣播放“學(xué)好、用好《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》”“減費讓利惠民生,金融服務(wù)心連心”“賬戶服務(wù)在優(yōu)化,營商環(huán)境共牽掛”“支付工具種類多,安全驗證要謹慎”等宣傳口號,提升社會公眾對金融服務(wù)的關(guān)注度和認識度。另一方面,在網(wǎng)點大堂電視播放減費讓利、手機支付業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)、銀行卡安全用卡常識、人民幣銀行結(jié)算賬戶知識等宣傳視頻,讓客戶在業(yè)務(wù)等候時可以直觀了解到支付結(jié)算知識。建行河源市分行還充分利用網(wǎng)點公眾教育區(qū),集中擺放減費讓利、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、支票法律知識與使用指南、農(nóng)村支付結(jié)算知識、支付結(jié)算知識等宣傳資料,方便有需要的客戶取閱。
同時,建行河源市分行成立支付結(jié)算宣傳小分隊,開展支付結(jié)算知識進工地、進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進養(yǎng)老院等宣傳活動,有針對性地向?qū)W生、民工、農(nóng)民、老年群眾等特定人群宣講支付結(jié)算知識,全面提升社會各群體的支付結(jié)算知識水平。
此外,建行河源市分行采取宣傳支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識與提供金融服務(wù)相結(jié)合的方式,在推介銀行金融產(chǎn)品的同時,為前來咨詢的客戶提供相關(guān)知識講解和問題答疑,引導(dǎo)客戶下載安裝國家反詐APP,擴大宣傳的覆蓋面。
建行河源市分行通過持續(xù)開展多種形式支付結(jié)算宣傳活動,不斷擴大宣傳覆蓋面,進一步提高支付結(jié)算業(yè)務(wù)的社會影響力和客戶認知度,支付結(jié)算宣傳活動取得了顯著成效。
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