國務院日前印發(fā)《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》（以下簡稱《意見》），進一步釋放以服務消費為抓手，為擴大內需添動力的信號�！兑庖姟诽岢�6方面20項重點任務，以優(yōu)化和擴大服務供給，釋放服務消費潛力，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質化服務消費需求。

廣發(fā)信用卡作為金融領域的重要參與者，深刻洞察服務消費市場的多元化趨勢，精準把握消費者需求變化，以“優(yōu)風控”、“優(yōu)客戶”為指引，通過一系列創(chuàng)新舉措豐富金融產品的種類，拓寬以金融促進服務消費的邊界，以信用卡活力和創(chuàng)新力，投身于服務市場的升級與變革之中，用實際行動詮釋著金融對服務消費的支持。

服務消費增速超商品零售

據了解，服務消費包括交通、住宿、餐飲、教育、衛(wèi)生、體育、娛樂等服務活動領域。日前印發(fā)的《意見》則聚焦餐飲住宿、家政服務、養(yǎng)老托育、文化娛樂、旅游、體育、教育和培訓、居住服務等重點領域。

數(shù)據顯示，今年上半年，服務零售額同比增長7.5%，增速比同期商品零售額增速快4.3個百分點。服務消費場景活躍，服務消費潛力不斷釋放，帶動居民服務性消費支出較快增長。上半年，全國居民人均服務性消費支出占居民消費支出比重為45.6%。

在服務消費領域快速增長的推動下，廣發(fā)信用卡采取了積極的跨界合作策略，與汽車、食品餐飲、商旅旅游、購物娛樂等多個行業(yè)的領軍企業(yè)建立了緊密的合作關系。通過開發(fā)聯(lián)名信用卡、策劃聯(lián)合營銷活動以及整合優(yōu)化服務資源，廣發(fā)信用卡將金融服務深度融入消費者的日常生活場景，包括出行、餐飲、旅游、購物和娛樂等各個方面。

以文旅板塊為例，基于不斷完善的“信用卡+商旅”生態(tài)版圖，廣發(fā)信用卡緊抓時代機遇，聯(lián)合多家航空公司、攜程平臺、知名酒店等合作方，開展持續(xù)全年特價機票秒殺、機票酒店消費立減、免稅購物優(yōu)惠等系列活動，并打造了自主出行品牌。通過體驗極佳的出行福利，廣發(fā)信用卡有效降低持卡出行成本，助推旅游休閑、文娛消費需求集中釋放，實現(xiàn)航司、酒店、景區(qū)、樂園等多種商旅業(yè)態(tài)的主營業(yè)務同步提升，打造良性出行生態(tài)布局。

專家表示，服務消費正處于較快增長階段，目前已成為經濟增長的重要動力之一。培育服務消費新增長點，不僅有利于提振消費、擴大內需，還能帶動相關產業(yè)加速發(fā)展，為經濟結構優(yōu)化升級積蓄力量。廣發(fā)信用卡通過跨界融合不僅為消費者帶來了更加便捷、高效的消費體驗，也為合作企業(yè)帶來了可觀的客流量和業(yè)績增長，實現(xiàn)了雙贏乃至多贏的局面。

多元產品活動促進服務消費

《意見》明確提到引導金融機構優(yōu)化信貸產品、提供差異化服務，按照風險可控、商業(yè)可持續(xù)原則，加大對服務消費重點領域信貸支持力度，增加適應共享經濟等消費新業(yè)態(tài)發(fā)展需要的金融產品供給。

信用卡作為消費支付環(huán)節(jié)的便利工具，可針對不同消費者制定個性化消費權益和增值服務，通過優(yōu)惠措施和精準促動，能夠激發(fā)公眾消費熱情。在如今大力提倡促服務消費的背景下，廣發(fā)信用卡將以層次豐富的產品和優(yōu)惠活動服務于客戶，充分發(fā)揮“加速器”作用。

廣發(fā)信用卡不斷創(chuàng)新產品，推出了一系列符合服務市場需求的特色信用卡產品。例如，針對商旅人群的航空系列聯(lián)名卡等產品，為用戶提供里程兌換、貴賓廳等權益；針對車主推出的車主卡系列產品，則提供了加油、充電、洗車、保養(yǎng)等全方位服務。在巴黎奧運會前夕，廣發(fā)信用卡與Visa聯(lián)合推出的2024巴黎奧運主題信用卡，為持卡人的巴黎奧運之旅提供安全、便捷、多樣化的跨境支付體驗，進一步激發(fā)體育和文旅消費動能。

今年以來，境外游持續(xù)火熱，廣發(fā)信用卡推出暑假出游季活動，為用戶減免1.2%外匯交易服務費，讓境外消費免去額外支出。廣發(fā)信用卡還推出了覆蓋銀聯(lián)、Visa、萬事達、美國運通的境外消費返現(xiàn)2%的優(yōu)惠活動，持卡人在境外符合要求的消費均有機會獲得2%返現(xiàn)，消費場景覆蓋“食、住、行、游、購、娛”等多場景。

在日常生活消費場景中，廣發(fā)信用卡與各大品牌商戶合作，通過超級廣發(fā)日、飯票等活動提供買一贈一、滿減、立減等優(yōu)惠，吸引消費者使用廣發(fā)信用卡進行消費。這種合作方式不僅提升了消費者的消費能力和意愿，也促進了商戶的銷售增長，有效發(fā)揮了信用卡拉動消費的價值。在餐飲領域，廣發(fā)信用卡的飯票活動與知名餐廳合作，推出周五五折、天天優(yōu)惠等活動；在零售百貨領域，則與各大商場、品牌店等合作，通過優(yōu)惠券、積分兌換等方式促進消費。不久前，廣發(fā)信用卡與華潤萬象生活聯(lián)動推出線下消費優(yōu)惠活動，為全國34個城市的47個指定購物中心及商圈帶去消費滿減或隨機立減優(yōu)惠。

聚焦“雙碳”目標，廣發(fā)信用卡與南方電網聯(lián)手發(fā)行聯(lián)名卡，為新能源車主發(fā)放充電券，加大汽車分期業(yè)務、車主卡等服務對新能源汽車的補貼投入力度，助力公眾綠色消費。目前，廣發(fā)信用卡已與上汽飛凡、奇瑞新能源、哪吒汽車、長城集團旗下魏牌、歐拉、坦克等諸多知名新能源汽車品牌合作開展汽車分期合作，服務范圍覆蓋了全國上百座城市，發(fā)放綠色貸款占比超50%。

（金芷汐）