行長(zhǎng)值大堂 提升服務(wù)品質(zhì) 郵儲(chǔ)銀行東源縣支行為“開門紅”各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作注入新動(dòng)力
本報(bào)訊 記者 劉奇峰 通訊員 何思民 近日,郵儲(chǔ)銀行東源縣支行開展了一場(chǎng)別開生面的活動(dòng)——“行長(zhǎng)值大堂”,以提振員工士氣,為“開門紅”各項(xiàng)業(yè)務(wù)沖刺工作注入新動(dòng)力。
活動(dòng)中,郵儲(chǔ)銀行東源縣支行行長(zhǎng)周小敏以大堂經(jīng)理的身份,熱情地接待每一位客戶。他詳細(xì)詢問客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地介紹郵儲(chǔ)銀行的各類產(chǎn)品。在發(fā)現(xiàn)上午辦理業(yè)務(wù)的客戶較多時(shí),周小敏立即安排新增一個(gè)柜面窗口,減少了客戶的等待時(shí)間,贏得了客戶的好評(píng)。此外,周小敏還與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理等進(jìn)行了談心。在談及營(yíng)業(yè)部跨賽營(yíng)銷活動(dòng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單及后續(xù)客戶儲(chǔ)備情況時(shí),周小敏對(duì)存在的困難給予了悉心指導(dǎo)。
郵儲(chǔ)銀行東源縣支行表示,將持續(xù)開展“行長(zhǎng)值大堂”活動(dòng),與客戶零距離接觸、面對(duì)面交流。通過發(fā)揮黨員的“領(lǐng)頭雁”作用,致力于為客戶提供更具核心價(jià)值的增值服務(wù),推動(dòng)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。
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