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紫金全面加強(qiáng)“粵智助”應(yīng)用推廣 打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”

本報(bào)訊 記者 曹志成 通訊員 黃昱林 為深化城市基層黨建引領(lǐng)基層治理工作,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸,紫金縣政數(shù)局進(jìn)一步加強(qiáng)“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)的應(yīng)用推廣,將政務(wù)服務(wù)送到群眾身邊,在各鎮(zhèn)各村(社區(qū))引導(dǎo)群眾,通過“粵智助”在村(社區(qū))“就近辦、網(wǎng)上辦”,逐步實(shí)現(xiàn)群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”,助力打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

在紫金縣紫城鎮(zhèn)永安社區(qū)黨群服務(wù)中心,66歲的居民盧蔭流在志愿者的指引下,通過“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī),很快就順利完成了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證。“我往年辦業(yè)務(wù)的時(shí)候要到鎮(zhèn)上去辦理,很不方便,人又多,現(xiàn)在社區(qū)有了自助機(jī),社區(qū)志愿者還會(huì)幫忙,一下子就辦好了,真的很方便。”盧蔭流說。

社區(qū)居民辦理業(yè)務(wù)便利度的提升,得益于紫金縣政數(shù)局積極推廣“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)便民服務(wù),加快推動(dòng)社區(qū)便民服務(wù)信息化建設(shè),率先實(shí)現(xiàn)“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)向全縣社區(qū)覆蓋,為基層群眾提供豐富、便捷的政務(wù)服務(wù),打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

“我們社區(qū)自去年使用‘粵智助’政府服務(wù)自助機(jī)以來,截至目前共辦理業(yè)務(wù)1376筆,服務(wù)群眾283人,主要的辦理事項(xiàng)是社保繳納、養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證、醫(yī)保參保查詢等業(yè)務(wù),下一步我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自助機(jī)的宣傳引導(dǎo),為社區(qū)群眾提供更好的政務(wù)服務(wù)。”永安社區(qū)黨支部書記李國清告訴記者。

截至目前,紫金已在全縣投放“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)292臺(tái),實(shí)現(xiàn)全縣16個(gè)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳、27個(gè)社區(qū)、245個(gè)行政村、紫城工業(yè)園“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)全覆蓋,服務(wù)內(nèi)容涵蓋人社、殘聯(lián)、民政、衛(wèi)健等領(lǐng)域共227個(gè)服務(wù)事項(xiàng),累計(jì)業(yè)務(wù)辦理量226544筆,累計(jì)服務(wù)群眾101595人,讓基層群眾辦事“就近辦、自助辦、一次辦成”。

“通過‘粵智助’政府服務(wù)自助機(jī)在紫金鎮(zhèn)、村(社區(qū))的應(yīng)用推廣,大大方便了群眾辦事,群眾反響良好,今后紫金縣政數(shù)局將繼續(xù)大力開展‘粵智助’政府服務(wù)自助機(jī)推廣應(yīng)用工作,加快傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)模式向數(shù)字化轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平,讓‘數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿’,有效打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’。”紫金縣政數(shù)局政務(wù)服務(wù)管理股股長黃燕媚表示。

 






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