12月16日下午，市救助管理站“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)工作人員在翔豐商業(yè)廣場(chǎng)天橋處發(fā)現(xiàn)男子房某（約45歲，山東省人）正在乞討，經(jīng)工作人員耐心溝通勸導(dǎo)，其表示有居住的地方，不愿到站接受救助。工作人員給他發(fā)放了一套衣服、一雙保暖鞋、一桶方便面，并向其囑咐要注意防寒保暖、注意安全，需要幫助可向救助管理站尋求幫助。

連日來(lái)，我市氣溫下降，市民政局積極開(kāi)展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)，開(kāi)展全面排查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)防寒保暖存在困難的群眾并即時(shí)予以救助，加強(qiáng)社會(huì)救助求助電話值守，確保困難群眾求助有門(mén)受助及時(shí)。

社工入戶送溫暖。

提前研判應(yīng)對(duì)極端惡劣天氣

針對(duì)今年入冬后可能出現(xiàn)大范圍降溫、大風(fēng)等惡劣天氣，市民政局提前研判和部署，于11月14日印發(fā)了《河源市2023年“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)實(shí)施方案》。11月22日，市民政局聯(lián)合公安、城管部門(mén)召開(kāi)寒冬送溫暖專項(xiàng)救助行動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)采取有效措施化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。

12月14日，市民政局下發(fā)《河源市民政局關(guān)于做好民政領(lǐng)域近期寒冷天氣防御工作的通知》，督促各縣區(qū)民政部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)三防責(zé)任，提前做好以下防御工作。12月15日，市民政局召開(kāi)專題工作會(huì)議，研究部署民政領(lǐng)域低溫冰凍天氣防御工作，并從15日下午開(kāi)始派出6個(gè)工作組深入縣區(qū)、鎮(zhèn)村實(shí)地督導(dǎo)困難群眾防寒保暖工作情況，檢查民政服務(wù)機(jī)構(gòu)13家，走訪慰問(wèn)困難群眾11戶。

慰問(wèn)巡查“一個(gè)都不能少”

我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織“雙百”社工等民政工作人員對(duì)分散供養(yǎng)特困人員、散居孤兒、留守老人、留守兒童等困難群眾和弱勢(shì)群體走訪慰問(wèn)，提醒困難群體注意防寒保暖，了解其防寒保暖方面的困難和需求，向易受災(zāi)困難群體發(fā)放防寒物資。12月11日以來(lái)，全市共探訪慰問(wèn)困難群眾和弱勢(shì)群體10583人，發(fā)放衣被鞋襪等防寒物資4331件。

在此基礎(chǔ)上，各級(jí)民政部門(mén)和救助管理機(jī)構(gòu)持續(xù)深入開(kāi)展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)，加大街面巡查力度。12月15日以來(lái)，市民政局會(huì)同公安、城管部門(mén)以及市救助管理站到城區(qū)主要路段、公園、車站、橋洞等展開(kāi)巡邏，勸導(dǎo)街頭流浪乞討人員進(jìn)站接受救助防寒。在一些流浪乞討人員易聚集地點(diǎn)暫未發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的，工作人員留下求助聯(lián)系方式，通過(guò)附近物業(yè)管理人員或保潔人員提供流浪乞討人員線索。截至12月17日，民政部門(mén)和救助管理機(jī)構(gòu)已聯(lián)合開(kāi)展街面巡查71次，救助街面流浪乞討人員14人次，探訪慰問(wèn)送醫(yī)救治的流浪乞討人員23人，發(fā)放棉被棉衣口罩等物資132件，派發(fā)食品125份。

確保困難群眾求助有門(mén)

市民政局還加強(qiáng)民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全隱患排查整治工作，對(duì)消防設(shè)施及用火、用電、用氣、保暖等設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改到位，確保供水、供電、供暖、防火等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。目前已對(duì)全市1家兒童福利機(jī)構(gòu)、70家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、1400多名服務(wù)對(duì)象摸排防寒物資儲(chǔ)備情況，并根據(jù)需求函請(qǐng)市應(yīng)急管理局調(diào)撥防寒物資三千余件。全市“雙百”社工也采取多種形式宣傳，加強(qiáng)用電、用氣、用火安全宣傳教育，對(duì)獨(dú)居老人、留守兒童、困境兒童等服務(wù)對(duì)象，及時(shí)通知監(jiān)護(hù)人照看到位，嚴(yán)防發(fā)生意外。

市民政局表示，接下來(lái)將繼續(xù)督促各地繼續(xù)開(kāi)展全面排查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)防寒保暖存在困難的群眾并即時(shí)予以救助，加強(qiáng)社會(huì)救助求助電話值守，確保困難群眾求助有門(mén)、受助及時(shí)。同時(shí)妥善做好民政服務(wù)機(jī)構(gòu)防寒保暖工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)落實(shí)好物資保障，加強(qiáng)對(duì)民政服務(wù)機(jī)構(gòu)用火、用電設(shè)施設(shè)備的排查，及時(shí)消除消防安全隱患。另外，還將加大街面生活無(wú)著落流浪乞討人員流動(dòng)巡查和勸導(dǎo)救助力度，及時(shí)發(fā)放御寒衣物、棉被和食品。

本報(bào)記者 張濤 通訊員 葉集增