連平縣人民法院“一攬子”化解教育培訓(xùn)合同糾紛 切實(shí)保障當(dāng)事人合法權(quán)益
本報(bào)訊 記者 謝夢(mèng)君 通訊員 陳碧霞 “案件沒(méi)有開(kāi)庭,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就把我們的學(xué)費(fèi)退回來(lái)了,真的讓我們省了很多事,太謝謝法官了。”近日,連平縣人民法院訴前調(diào)解了5起教育培訓(xùn)合同糾紛,切實(shí)保障當(dāng)事人合法權(quán)益,獲得了當(dāng)事人的一致好評(píng)。
據(jù)悉,原告陳某、劉某、張某甲、張某乙、張某丙與被告河源某公司教育培訓(xùn)合同糾紛案,原告與被告簽訂了《短視頻課程指導(dǎo)合作協(xié)議》,約定教培公司向陳某等人推銷(xiāo)抖音運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程,承諾一對(duì)一指導(dǎo)。陳某等人按照合同約定支付了學(xué)費(fèi)后,教培公司未安排一對(duì)一運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。陳某等人遵照對(duì)方視頻操作之后,無(wú)法達(dá)到承諾的盈利效果,遂要求教培公司退還學(xué)費(fèi),但教培公司拒絕退款。多次溝通無(wú)果后,陳某等人分別以被告存在虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)的行為,向連平縣人民法院提起訴訟,要求解除雙方簽訂的《短視頻課程指導(dǎo)合作協(xié)議》,并退回已支付的費(fèi)用。
立案受理后,承辦法官研判案情后,認(rèn)為這5起案件為同一類(lèi)型案件,據(jù)陳某反映仍有其他涉事人員想要起訴?紤]到陳某等人分布在全國(guó)各地,為及時(shí)化訟解紛,征得陳某等人同意后,承辦法官組織雙方調(diào)解,力爭(zhēng)以最快速度化解矛盾糾紛。
承辦法官多次聯(lián)系教培公司,向其釋法說(shuō)理,分析其中利弊,鼓勵(lì)其直面問(wèn)題、積極解決。教培公司同意與陳某等人協(xié)商退費(fèi),隨后承辦法官分別電話聯(lián)系陳某等人,但陳某等人對(duì)教培公司提出的賠付比例不滿意。經(jīng)過(guò)數(shù)十次的電話溝通、調(diào)解,雙方爭(zhēng)議逐步縮小,最終促成雙方庭外達(dá)成和解。教培公司按照和解協(xié)議退還費(fèi)用給5位原告,5位原告依法撤回了起訴。
連平縣人民法院堅(jiān)持“抓前端治末病”,充分發(fā)揮“首案示范調(diào)解”的作用,對(duì)后續(xù)前來(lái)主張此教培公司退費(fèi)的當(dāng)事人參照前述調(diào)解方案,無(wú)需立案繳費(fèi),只跑一趟即可完成全部退賠手續(xù),達(dá)到了“調(diào)解一案、教育一片、治理一方”的良好效果。
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