本報(bào)訊 記者 劉奇峰 通訊員 鐘書桓 面對日益加劇的產(chǎn)品同質(zhì)化和激烈的市場競爭環(huán)境，創(chuàng)新是郵儲(chǔ)銀行龍川縣支行拓展信貸業(yè)務(wù)的理念。今年以來，該行通過引入新的信貸產(chǎn)品和采用創(chuàng)新的營銷策略，在市場中建立更強(qiáng)大的品牌形象，根據(jù)客戶需要協(xié)議調(diào)整還款計(jì)劃，提供更靈活的貸款體驗(yàn)，同時(shí)引入“粵郵生活兌積分”活動(dòng)，為客戶提供積分獎(jiǎng)勵(lì)，可兌換禮品福利，從而提高市場份額和客戶忠誠度，以此增加新客戶的獲取率，提高現(xiàn)有客戶的交叉營銷率。

日前，客戶劉老板由于資金緊張，無法及時(shí)償還即將到期的貸款。郵儲(chǔ)銀行龍川縣支行的信貸客戶經(jīng)理及時(shí)了解到了劉老板的難處，于是提前一個(gè)月便主動(dòng)上門了解經(jīng)營情況，并快速為劉老板辦結(jié)了“無還本續(xù)貸”，實(shí)現(xiàn)了其原貸款的無縫銜接，為客戶解決了貸款難題。

郵儲(chǔ)銀行龍川縣支行為客戶提供“無還本續(xù)貸”計(jì)劃，既提高了客戶資金周轉(zhuǎn)利用率，形成了良好的信用記錄，又有助于提高整體信貸質(zhì)量。同時(shí)，該行移動(dòng)應(yīng)用和網(wǎng)上銀行的升級提高了客戶使用的便捷度，加強(qiáng)了客戶對銀行的忠誠度，并通過創(chuàng)新性的推出一些社交媒體和線上推廣活動(dòng)，提高了市場知名度，與新伙伴的合作關(guān)系帶來了新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，為銀行的信貸業(yè)務(wù)帶來了更多的交叉營銷機(jī)會(huì)。

據(jù)悉，截至11月底，郵儲(chǔ)銀行龍川縣支行共發(fā)放貸款超3億元，切實(shí)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)效能，以金融之力助推龍川高質(zhì)量發(fā)展。接下來，該行將進(jìn)一步通過產(chǎn)品創(chuàng)新和多渠道的推廣策略，提高信貸業(yè)務(wù)的競爭力，實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行龍川縣支行高質(zhì)量發(fā)展。