郵儲銀行紫金縣支行成功攔截客戶異常開戶
本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 馮娟 近年來,欺詐案件層出不窮,犯罪分子利用各種手段誘騙購買銀行賬戶,用于過渡詐騙所得資金,給廣大百姓造成資金損失。郵儲銀行河源市分行積極采取應(yīng)對措施,通過技防及人防等手段堵截開戶欺詐,保護(hù)客戶合法利益,守護(hù)百姓資金安全。
近日,一位女士在朋友的陪同下來到郵儲銀行紫金縣支行辦理開立個人銀行賬戶業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢獲知,其開戶的用途為用于日常綁定微信等App消費(fèi),并且該客戶已經(jīng)有遺失待補(bǔ)辦的其他銀行一類儲蓄卡。經(jīng)進(jìn)一步核實(shí),該行發(fā)現(xiàn)四個疑點(diǎn),一是客戶來自云南省邊境地區(qū),跨省地區(qū)辦卡;二是客戶表示自己失業(yè)狀態(tài),目前居住在一家旅館,暫時本地居住是為了考駕照,考駕照至少需要半年時間,在本地?zé)o工作收入無長期居住地;三是客戶拒絕提供上一份工作的職業(yè)信息和地址等信息輔助進(jìn)一步調(diào)查;四是陪同人員開戶,客戶全程玩手機(jī)與微信保持與他人聯(lián)絡(luò),疑似受他人操縱。該銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員意識到客戶可能有出租、出借、出售銀行賬戶的風(fēng)險,經(jīng)與客戶溝通,并傳達(dá)賬戶如非本人使用所需承擔(dān)的法律責(zé)任,最終讓客戶打消開戶念頭。
接下來,郵儲銀行河源市分行將積極踐行社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)“第一道防線”作用,持續(xù)提升員工反詐能力,維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,保障客戶財產(chǎn)安全,營造一個安全的金融環(huán)境。
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