本報訊 記者 肖青青 通訊員 李憶 3月31日，搭載著主流媒體記者、納稅服務體驗師等人的“春風號”納稅服務體驗巴士從國家稅務總局河源市稅務局（以下簡稱“市稅務局”）發(fā)車，這標志著市稅務局第32個全國稅收宣傳月正式啟動。當天，在市稅務局舉行簡短的稅收宣傳月啟動儀式后，“春風號”巴士開進源城區(qū)建設大道辦稅服務廳、河源市納稅服務運營中心、廣東雅達電子股份有限公司、今麥郎飲品（河源）有限公司、河源市高新技術開發(fā)區(qū)稅務局，讓大家從不同維度全流程體驗河源稅務便民辦稅系列舉措，感受稅費服務的新變化。

市民在進行自助辦稅業(yè)務 記者 肖青青 攝

便利化服務 提升納稅人滿意度

今年4月是第32個全國稅收宣傳月，我市稅務部門將圍繞“稅惠千萬家共建現(xiàn)代化”的稅收宣傳月主題，精心推出“‘春風號’納稅服務體驗巴士”“代表委員話稅收”“乘稅惠春風觀美好客家”等十項內(nèi)涵豐富的主題活動，推動辦稅繳費智能化便利化，持續(xù)提升納稅人繳費人獲得感、滿意度。

河源市納稅服務運營中心由電子稅務局團隊、V-Tax團隊、熱線咨詢團隊三個功能區(qū)組成，集合了全市同城通辦“非接觸式”辦稅繳費業(yè)務和“送問辦詢評”一體化服務，目前已上線三批集約辦理業(yè)務事項，包含7大類共33項高頻業(yè)務。記者看到，工作人員正在廣東省電子稅務局工作平臺上對納稅人的申請事項進行審批，從檢查資料是否齊全、事項是否合規(guī)到事項辦結，最快的用時不足兩分鐘。

記者留意到，在運營中心的監(jiān)控大屏上，全市稅務系統(tǒng)管戶總數(shù)及全市有稅戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)，每30分鐘自動更新一次。數(shù)據(jù)監(jiān)控的模塊不止如此，運營中心郵寄發(fā)票情況、電子稅務局業(yè)務量等8個模塊的詳細內(nèi)容也都顯示在屏幕上。這是市稅務局第一批開發(fā)完成的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測內(nèi)容，后續(xù)還將設計開發(fā)集“納稅服務”+“征管監(jiān)控”+“風險管理”為一體的智慧大屏監(jiān)控體系，實現(xiàn)對集約辦理事項的全流程監(jiān)控，堅持數(shù)據(jù)賦能，不斷拓展“非接觸式”“不見面”辦稅繳費服務，讓辦稅繳費更便捷、更高效、更舒心。

全流程服務 為企業(yè)注入強勁動力

近年來，我市稅務部門不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，響應納稅人繳費人需求，為企業(yè)提供事前、事中、事后全流程個性化政策輔導和納稅服務，著力培植、呵護本地企業(yè)發(fā)展，以精細服務為納稅人繳費人辦實事、解難題。

3月17日，廣東雅達電子股份有限公司（以下簡稱雅達公司）在北京證券交易所正式掛牌上市，成為我市首家上市的工業(yè)企業(yè)。作為國家高新技術企業(yè)、國家知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)和廣東省“專精特新”中小企業(yè)，其身后也少不了稅務部門的幫扶。“非常用心、非常貼心、非常暖心！”談及稅務部門的服務，雅達公司董事長王煌英連豎拇指稱贊道，“稅務部門為我們配置了‘專屬服務團隊’、制作了‘專屬服務聯(lián)絡卡’‘稅費政策碼’，把適用于雅達電子的稅費政策細心羅列、及時送上門，幫助解決了各類涉稅疑難問題。”

據(jù)了解，雅達公司連續(xù)三年被評為A級信用級別，在2022年享受高新技術企業(yè)所得稅優(yōu)惠、研發(fā)費用加計扣除、增值稅即征即退等稅費減免紅利超1000萬元，為加大研發(fā)投入和加快上市步伐注入了強勁動力。

作為我市水經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)代表的今麥郎飲品（河源）有限公司，總經(jīng)理李曉良回憶起稅務部門的貼心工作也是歷歷在目。他表示：“一開始我們被優(yōu)質(zhì)的水資源所吸引，后來發(fā)現(xiàn)河源的營商環(huán)境要比水資源更優(yōu)質(zhì)，尤其是在稅費服務方面。簽訂投資協(xié)議后，稅務部門便主動進行全流程跟蹤服務，提供了稅務管家服務制度，還精準推送了《水產(chǎn)業(yè)稅惠優(yōu)惠政策指引》，讓我們了解適用于水產(chǎn)業(yè)的稅費政策。如此好的服務，也更加堅定了我們在河源做長遠發(fā)展的信心。”

市稅務局副局長陳建洪表示，長期以來，河源稅務部門始終堅持人民至上，緊緊圍繞納稅人繳費人“急難愁盼”問題，先后推出系列便民辦稅繳費舉措。如今，看得見、摸得著的稅惠成果正如雨后春筍般在河源這片沃土不斷涌現(xiàn)。市稅務局也將以全國稅收宣傳月為契機，精準落實各項稅費政策，為河源高質(zhì)量發(fā)展增添“稅力量”。