自2020年參加公安工作以來，他始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，扎根于基層派出所，全身心投入到日常值班備勤、重點人員排查管控等各項工作中，他就是河源市公安局江東分局古竹派出所的年輕民警張鑫銓。

參加公安工作時間雖然不長，但張鑫銓積極主動地為報警群眾處理好每一起警情，把群眾的事情當(dāng)做自己的事情來做，自覺站在群眾的角度思考問題，積極為轄區(qū)企業(yè)、群眾排憂解難，處理好各種糾紛，切實維護(hù)轄區(qū)社會和治安穩(wěn)定，做到知民心、順民意、解民憂。同時，他堅持嚴(yán)厲打擊犯罪，參與辦理了110案件類警情的分流處置、調(diào)查取證工作，取得了一定的工作成效，為打擊古竹轄區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為貢獻(xiàn)自己的力量。

張鑫銓（右二）與同事在轄區(qū)走訪排查。

生死一線，救回欲跳河女子

“當(dāng)時只想著救回群眾，并沒有考慮其他事情。”張鑫銓和記者談起了去年挽救欲跳河輕生女子的事情。2022年1月的一天，古竹派出所接到紫金縣義容鎮(zhèn)群眾報警求助，稱其妻子在當(dāng)天下午獨自從家中坐車離開義容鎮(zhèn)，并且有輕生傾向，目前下落不明。當(dāng)時值班的張鑫銓獲悉情況后，知曉事情的嚴(yán)重性，立即帶著值班的另外兩名同事第一時間出警，欲找回該名女子。

到達(dá)現(xiàn)場后，張鑫銓根據(jù)群眾提供的班車信息，進(jìn)行全面走訪排查、調(diào)查監(jiān)控。不久后，通過調(diào)查，張鑫銓發(fā)現(xiàn)該女子在古竹鎮(zhèn)一幼兒園路口下車后步行前往市區(qū)方向，于是他和同事快馬加鞭趕往市區(qū)。因擔(dān)心發(fā)生意外，其間張鑫銓和該女子家屬不斷撥打女子電話，與其進(jìn)行溝通，穩(wěn)定其情緒。當(dāng)天晚上，張鑫銓搜尋到古竹鎮(zhèn)水東村木棉排路段江邊時，終于發(fā)現(xiàn)了該女子的身影。

該女子情緒非常激動，正準(zhǔn)備跳河。張鑫銓見狀立即和同事分開行動，他上前與該女子溝通，不斷穩(wěn)定她的情緒。同時，另一名民警悄悄滑下斜坡，摸黑靠近女子，趁其不注意一把拉住。此時，張鑫銓與路面上的其他民警也立即上前阻止該女子輕生。把女子帶到安全區(qū)域后，張鑫銓又再三進(jìn)行勸導(dǎo)，確定其打消了輕生念頭和未受傷后，才協(xié)同家屬將其安全送回家。“其實當(dāng)時心里肯定是緊張的，但還是第一時間冷靜下來，畢竟群眾的生命安全是最重要的。”張鑫銓告訴記者，當(dāng)時腦海里浮現(xiàn)了幾套救人的方案，并最終執(zhí)行了其中一個方案，成功挽救了群眾的生命。

同樣在2022年上半年的一天，在古竹東江大橋，張鑫銓及其同事，也成功把一準(zhǔn)備跳河輕生女子挽救回來，確保了群眾的生命安全。

切實解決群眾“急難愁盼”

“你心里裝著群眾，群眾心里才有你。”張鑫銓告訴記者，這是他當(dāng)民警總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗。宣傳防詐知識、入戶走訪、調(diào)解鄰里糾紛……這是張鑫銓的日常工作，張鑫銓設(shè)身處地解決群眾各項“急難愁盼”，架起了警民的“連心橋”。

2023年3月8日上午，古竹派出所接到110指揮中心報警，報警人稱其未成年的女兒3月7日深夜因與家人發(fā)生矛盾離家出走。接到報警后，張鑫銓高度重視，初步掌握出走孩子的外貌特征。了解現(xiàn)場情況后，張鑫銓快速反應(yīng)，周密部署，一方面第一時間調(diào)取該村道出入監(jiān)控視頻尋找小孩蹤跡，一方面聯(lián)系村委會，將小孩走失情況告知過往村民，配合警方查找，同時還充分發(fā)動網(wǎng)絡(luò)力量，將小孩走失信息發(fā)至社區(qū)微信群、朋友圈等進(jìn)行尋找。

通過一個多小時的不間斷尋找，張鑫銓終于找到了離家出走的小孩并將其安全送回家中。事后張鑫銓對小孩及其父母進(jìn)行了教育，要求家長要多與小孩溝通交流，照看好小孩。“非常感謝民警的全力幫助，如果沒有你們，我們真的無處尋找孩子。”看到孩子安然無恙后，家長臉上露出了久違的笑容。

為了了解社情民意，張鑫銓準(zhǔn)備了備忘錄，工作中隨時記載下群眾的點滴要求。大到辦理戶口、招工入學(xué)，小到婆媳不和、鄰里糾紛，他都一一記在筆記本上，并把小事當(dāng)成大事辦，想盡一切辦法幫助群眾解決“急難愁盼”。“社區(qū)工作干的就是和老百姓打交道，我要解決好老百姓的每一件事，守護(hù)好轄區(qū)的平安穩(wěn)定。”張鑫銓這樣說。

本報記者 刁城幫 曹志成 通訊員 陳麗厲 文/圖