本報訊 見習(xí)記者 鄒俏 通訊員 張奕聰 一年一度的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，自3月份起，市市場監(jiān)管局、市消委會緊扣“共促消費(fèi)公平”2022年消費(fèi)維權(quán)年主題，以唱響主旋律、弘揚(yáng)正能量為導(dǎo)向，把牢消費(fèi)維權(quán)和宣傳紀(jì)念活動契機(jī)，全方位、多層次開展消費(fèi)維權(quán)和宣傳教育系列活動。為營造全社會誠信經(jīng)營、理性維權(quán)、科學(xué)消費(fèi)的活動氛圍，打造良好放心的消費(fèi)環(huán)境，我市將在全市范圍內(nèi)廣泛征集2021年度“河源十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”，并對外發(fā)布。

記者昨日從市市場監(jiān)管局了解到，市市場監(jiān)管局、市消委會將精心籌劃系列宣傳活動，陸續(xù)在主要公交車站、戶外廣告屏等固定媒介上張貼、播放“共促消費(fèi)公平”2022年消費(fèi)維權(quán)年主題，并貫穿全年宣傳過程。同時，將通過我市主流新聞媒體等媒介平臺及時報道、宣傳全市“3·15”活動開展情況，進(jìn)一步倡導(dǎo)經(jīng)營者不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立科學(xué)文明的消費(fèi)理念，完善消費(fèi)維權(quán)共治格局，著力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，不斷擴(kuò)大我市消費(fèi)維權(quán)工作的公信力和社會影響力。

此外，圍繞“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，近期我市將開展“放心消費(fèi)創(chuàng)建”集中宣傳，在“3·15”期間指導(dǎo)和發(fā)動全市消委會結(jié)合現(xiàn)場咨詢、消費(fèi)教育、新聞發(fā)布等工作，組織當(dāng)?shù)匦袠I(yè)企業(yè)同步進(jìn)行“放心消費(fèi)承諾”宣誓活動，同時利用我市主流新聞媒體、公共顯示屏等媒介，通過播放公益廣告、制作專題節(jié)目、開辟宣傳專欄、印制宣傳手冊、派發(fā)宣傳資料等形式，集中廣泛宣傳推介“經(jīng)營者放心消費(fèi)承諾”“線下無理由退貨承諾”兩項(xiàng)活動，形成全市合力，擴(kuò)大宣傳聲勢，切實(shí)提升承諾活動的社會影響力，推動我市放心消費(fèi)創(chuàng)建不斷深入。

據(jù)悉，我市還將發(fā)布消費(fèi)投訴年度分析報告，總結(jié)全市2021年消費(fèi)投訴情況，梳理當(dāng)年消費(fèi)領(lǐng)域的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，并加以剖析，了解掌握我市消費(fèi)發(fā)展新趨勢、新問題，為各級部門出臺相關(guān)政策提供依據(jù)和參考。