中石化河源分公司成立春耕保供志愿隊(duì) 服務(wù)“三農(nóng)”助力春耕
本報(bào)訊 記者 鄭婷影 通訊員 葉子婷 張穎雯 陽(yáng)春三月,正值春耕時(shí)節(jié),田間地頭處處一片忙碌的農(nóng)耕景象。中石化河源分公司以“加油站服務(wù)提升百日競(jìng)賽”活動(dòng)為契機(jī),開(kāi)啟“助力春耕”服務(wù)行動(dòng),確保服務(wù)“三農(nóng)”工作順利開(kāi)展,為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。
為切實(shí)保障春耕期間農(nóng)戶的用油需求,中石化河源分公司在連平縣大湖、上坣、通達(dá)等15座鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站成立春耕保供志愿隊(duì),深入田間地頭逐戶走訪村民,記錄農(nóng)用車用油需求,針對(duì)不同的需求制定相應(yīng)的助農(nóng)措施。在送油上門(mén)服務(wù)中,該公司各站點(diǎn)強(qiáng)化外送油品監(jiān)督管理流程,確保每一滴油都“質(zhì)優(yōu)量足”,將春耕用油“及時(shí)雨”送到田間地頭,讓農(nóng)戶能夠放心用油。同時(shí),在油站開(kāi)辟農(nóng)耕專用綠色加油通道,實(shí)行24小時(shí)庫(kù)存監(jiān)管制,確保春耕用油不斷供。
加油員協(xié)助農(nóng)戶維修農(nóng)機(jī)。
此外,根據(jù)客戶需求和防疫要求,該公司在省國(guó)道站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站為“三農(nóng)”保供設(shè)立綠色通道的同時(shí)還設(shè)置了愛(ài)心服務(wù)臺(tái),免費(fèi)為顧客提供體溫測(cè)量、消毒,提供飲水、應(yīng)急藥品、休息、簡(jiǎn)易維修等增值服務(wù),為農(nóng)機(jī)客戶提供免費(fèi)服務(wù)保障,把服務(wù)做到客戶心坎上。
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