市政數(shù)局開展文明禮儀線上直播培訓活動 提升工作人員服務(wù)質(zhì)量
本報訊 記者 曹志成 近日,市政數(shù)局組織開展文明禮儀線上直播培訓活動。此次活動以“講文明樹形象知禮儀優(yōu)服務(wù)”為主題,旨在進一步普及文明禮儀知識,規(guī)范政務(wù)窗口服務(wù)行為,提升窗口工作人員文明服務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,展現(xiàn)“為民服務(wù)”靚麗風景線。
活動邀請河源職業(yè)技術(shù)學院教師、國際高級禮儀培訓師黃蔚紅主講,采取線上分散觀看和線下集中觀看相結(jié)合的方式進行。
黃蔚紅結(jié)合政務(wù)窗口日常工作實際,通過理論講解、實例圖示與現(xiàn)場展示等方式,對服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、工作裝束、服務(wù)用語等內(nèi)容進行了細致講解,并對形體儀態(tài)站姿、坐姿、蹲姿、手姿及接物、表情等方面逐一進行了專業(yè)指導。
直播間還設(shè)置了互動環(huán)節(jié),使大家身臨其境,進一步加深對文明禮儀的理解,切實掌握文明禮儀基礎(chǔ)知識和基本規(guī)范,強化培訓效果。
據(jù)統(tǒng)計,直播間的市政務(wù)服務(wù)中心管理團隊成員、各窗口代表和線上分散觀看的市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員及分會場集中觀看的市不動產(chǎn)登記分中心窗口工作人員近160人觀看了此次直播。
接下來,市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將不斷推動窗口工作人員學以致用,爭做文明禮儀的“示范者”,在政務(wù)服務(wù)工作中身體力行地踐行文明禮儀,為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù),全面提升政務(wù)窗口整體形象,推進服務(wù)型政府建設(shè)。
熱點圖片
- 頭條新聞
- 新聞推薦
- “引”“育”并重 厚植“沃土” 紫金縣全面推進旅游資源轉(zhuǎn)化工作,推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
- 樂游河源 清涼一夏|“樂游河源”首發(fā)團啟動 首日超5000名大灣區(qū)游客齊聚萬綠湖開啟清涼夏日之旅
- 預(yù)防工傷 共建和諧|遵守交規(guī)、合理作息、定時培訓…… 保障快遞小哥應(yīng)對高溫“烤”驗
- 樂游河源 清涼一夏|東源縣上莞鎮(zhèn)雙喜臨門,迎農(nóng)文旅融合發(fā)展新機遇 獲3A景區(qū)+天然富硒土地雙認證
- 廣東省“美麗庭院”戶、“美麗庭院”典型戶、“美麗庭院”村揭曉 我市2村50戶庭院獲認定
- 翰墨飄香 獻禮祖國
最新專題
- 酷暑時節(jié),下水游泳戲水的人增多,也到了溺水傷亡事件易發(fā)高發(fā)季節(jié)。近日,記者走訪發(fā)現(xiàn),雖然市區(qū)河湖周邊基本立有警示牌,但不少公開的危險水域仍有野泳者的身影。為嚴防溺水事故發(fā)生,切...