本報訊 記者 謝夢君 昨日，源城區(qū)群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心（信訪超市）正式揭牌，為群眾說理提供“陣地”保障，標(biāo)志著源城區(qū)社會治理邁向新臺階。副市長何偉良參加活動并參觀了該服務(wù)中心。

據(jù)悉，群眾有信訪需求時，可來候訪大廳的綜合平臺領(lǐng)取《群眾來訪登記表》，填寫好登記表后，交由綜合平臺根據(jù)訴求類別分流到相對應(yīng)的建設(shè)線、政法線、計劃線、農(nóng)口線線口平臺，進(jìn)行調(diào)解辦理，大大提高辦事效率。該服務(wù)中心配有人民調(diào)解工作室、法律服務(wù)室、心理咨詢室、綜合指揮處置平臺等功能室，聘請有律師3人、咨詢師4人，為群眾提供法律援助、心理咨詢和司法調(diào)解服務(wù)等，“一站式”對接群眾訴求，面對面為群眾解難題。

源城區(qū)表示，將以“信訪超市”揭牌為新起點，以建立健全面對面解決群眾“急難愁盼”問題機制為牽引，推動形成“三個一”（一站式接待、一攬子調(diào)處、一體化解決）工作模式，切實發(fā)揮好“信訪超市”服務(wù)平臺作用。同時，積極謀劃推進(jìn)鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）群眾信訪訴求服務(wù)站（點）建設(shè)，把工作網(wǎng)絡(luò)延伸到基層“最后一公里”，努力實現(xiàn)“進(jìn)一扇門、解百姓憂”，不斷增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。