本報(bào)訊 記者 劉世銘 昨日，記者從河源市水業(yè)集團(tuán)發(fā)展有限公司了解到，為加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控工作，降低人員聚集可能帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)，該公司將調(diào)整2月10日至2月16日營業(yè)廳服務(wù)時(shí)間和服務(wù)模式。

在此期間，市民可以通過“河源水業(yè)”微信公眾號、支付寶、河源市水業(yè)集團(tuán)發(fā)展有限公司官方網(wǎng)站等渠道進(jìn)行水費(fèi)繳納。如需辦理其他供水業(yè)務(wù)，可以致電水業(yè)集團(tuán)24小時(shí)服務(wù)熱線（0762－3364722）進(jìn)行預(yù)約。目前，因河源市疫情防控工作需要，市區(qū)內(nèi)很多小區(qū)進(jìn)行封閉管理，所以2月份期間水業(yè)集團(tuán)員工無法到現(xiàn)場對用戶水表進(jìn)行抄讀。為此，該公司決定對新市區(qū)雙月抄表用戶2020年2月份的水量參照2019年12月份水量進(jìn)行酌情估算，后期經(jīng)實(shí)抄后，以多退少補(bǔ)的方式予以核實(shí)；市民如對估抄水量有異議，可通過該公司服務(wù)熱線告知水表讀數(shù)予以登記、處理。該公司2月份會實(shí)行欠費(fèi)不停水措施，且對2月份水費(fèi)不計(jì)收違約金。