中行手機銀行聚合四大專區(qū) 為客戶提供完善的服務(wù)
本報訊 記者 劉曦 近日,中國銀行手機銀行功能服務(wù)再次升級。針對不同客戶群體需求,中行整合四大特色場景服務(wù),在手機銀行客戶端首頁全新配置跨境金融、教育成長、銀發(fā)養(yǎng)老、運動健身四大專區(qū),為客戶提供更完善的綜合金融服務(wù)體驗。
跨境金融專區(qū)為客戶提供留學(xué)匯款、外幣現(xiàn)鈔預(yù)約等一站式跨境金融服務(wù)。跨境匯款新增進程查詢功能和限額查詢服務(wù)。客戶輸入跨境匯款編號,可以查詢在中行各渠道發(fā)起的跨境匯款業(yè)務(wù)最新處理進程。9個月內(nèi)的跨境匯款業(yè)務(wù)均可在線查詢。外幣跨境匯款前,客戶可以通過在線“限額查詢”服務(wù),按照不同幣種查詢本人當(dāng)日匯款限額。
為向客戶提供教育資訊、線上課程等一站式教育服務(wù),教育成長專區(qū)設(shè)置“樂知頭條”“樂知學(xué)堂”“成長金融”“樂知有禮”等特色欄目。校園客戶可以在線查看或申請信用卡,在線申請助學(xué)貸款,還可以享受影音娛樂、在線教育等專屬優(yōu)惠。
銀發(fā)養(yǎng)老專區(qū)為高齡客戶群體設(shè)計養(yǎng)老保險產(chǎn)品計劃和特色理財產(chǎn)品,為銀發(fā)客戶提供太極推手、科學(xué)膳食等熱門學(xué)習(xí)課程。
運動健身專區(qū)為客戶提供冰雪玩樂、場館預(yù)定、裝備商城等服務(wù),特設(shè)運動百科欄目,為運動愛好者提供滑雪攻略、冬奧科普、宅家運動等實用資訊,打造“上冰雪、找中行,做運動、找中行”的專業(yè)平臺。
中國銀行運用互聯(lián)網(wǎng)思維及數(shù)字化服務(wù)模式,深耕跨境、教育、體育、銀發(fā)場景,在手機銀行平臺聚合四大場景服務(wù)專區(qū),并與頭部商戶和機構(gòu)開展合作,提升數(shù)字金融服務(wù)能力,打造“開放、共贏”的場景生態(tài)服務(wù)體系。
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