本報(bào)訊 記者 劉曦 近日，第十四屆“國(guó)壽616”客戶節(jié)在持續(xù)52天后圓滿收官。中國(guó)人壽集團(tuán)旗下保險(xiǎn)、投資、銀行三大板塊，以“牽手國(guó)壽共享未來(lái)”為主題，通過(guò)綜合金融產(chǎn)品與科技創(chuàng)新服務(wù)，為客戶提供了科學(xué)智能、細(xì)致周到、以人為本的年中狂歡金融盛宴。

自中國(guó)人壽集團(tuán)提出“重振國(guó)壽”的戰(zhàn)略后，廣發(fā)銀行緊跟集團(tuán)步伐，加快線上化、數(shù)字化、智能化布局，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。本屆客戶節(jié)，廣發(fā)銀行將傳承與創(chuàng)新相結(jié)合，在延續(xù)過(guò)往線下客戶節(jié)特色的基礎(chǔ)上，增加線上金融服務(wù)，線上線下互聯(lián)互通，盛況空前。線上活動(dòng)以“廣發(fā)手機(jī)銀行”和“發(fā)現(xiàn)精彩”兩大APP為陣地，圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)理念，通過(guò)科技賦能，為客戶卓越金融服務(wù)；全國(guó)各地分行因地制宜，打造了多重具有地方特色的活動(dòng)，提升客戶線下服務(wù)體驗(yàn)�；顒�(dòng)期間，全行總成交額超4500億元，超3300萬(wàn)人參與了線上活動(dòng)。

據(jù)悉，2020年“國(guó)壽616”客戶節(jié)從5月10日全面上線開始，6月16日線上線下活動(dòng)達(dá)到高潮，6月17日至6月30日主推返場(chǎng)活動(dòng)和線下活動(dòng)，是后疫情階段廣發(fā)銀行主動(dòng)滿足客戶需求、挑戰(zhàn)自身線上線下服務(wù)能力、助力重振國(guó)壽攻堅(jiān)突破、建設(shè)服務(wù)卓越型企業(yè)作出的不懈嘗試和努力。據(jù)悉，客戶節(jié)期間，全國(guó)各地分行活動(dòng)別開生面，共舉辦了1021場(chǎng)線上線下活動(dòng)，全面回饋客戶。一方面，各分行借助手機(jī)銀行主會(huì)場(chǎng)的分行活動(dòng)頻道，開設(shè)豐富多樣的線上分會(huì)場(chǎng)，陸續(xù)推出保銀協(xié)同、財(cái)富增值等多品類本地化客戶節(jié)回饋活動(dòng)，福利普惠廣大客戶。與此同時(shí)，還通過(guò)直播舉辦以資產(chǎn)配置、高考志愿填報(bào)、咖啡品鑒、插花品茶等為主題的特色沙龍。另一方面，各分行持續(xù)加強(qiáng)線下服務(wù)，打造廣發(fā)信用卡“逢周五無(wú)限狂歡”活動(dòng)，超60萬(wàn)人次體驗(yàn)“大牌半價(jià)/買一送一”“消費(fèi)滿減”優(yōu)惠；此外，還有“小小銀行家”“資產(chǎn)配置講座”等系列活動(dòng)加持，為客戶打造“國(guó)壽616綜合金融生活”。