東源縣社保局喜獲捷報 獲“全國人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口”榮譽稱號
本報訊 記者 鄭婷影 近日,人力資源社會保障部下發(fā)《關于表彰全國人力資源社會保障系統(tǒng)2017—2019年度優(yōu)質(zhì)服務窗口和優(yōu)質(zhì)服務先進個人的決定》,授予河源市東源縣社會保險基金管理局(以下簡稱東源縣社保局)“全國人力資源社會保障系統(tǒng)2017—2019年度優(yōu)質(zhì)服務窗口”的榮譽稱號。
多年來,東源縣社保局圍繞“正行風、樹新風,打造群眾滿意的服務”總要求,始終把廣覆蓋、兜底線、;镜目?cè)蝿兆鳛樘嵘绫=?jīng)辦服務的落腳點,狠抓作風轉(zhuǎn)變,著力打造“高效、便捷、規(guī)范”的優(yōu)質(zhì)窗口。據(jù)了解,該局以經(jīng)辦服務為重點,牢牢抓住社會保險基金管理、服務職能,穩(wěn)步提升各項社會保險待遇,確保按時足額發(fā)放,全面實施全民參保計劃,大力推動工傷保險、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險等險種改革政策落實,2019年東源縣各險種總參保數(shù)累計90.09萬人次,服務范圍涵蓋全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、284個村居,社會保險覆蓋率達98.9%,各險種參保人數(shù)、基金征繳和待遇發(fā)放穩(wěn)中有升;以深化“放管服”改革為引領,從加強業(yè)務管理、拓寬服務渠道、加強信息化建設等方面入手,大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+社保”服務,精簡業(yè)務辦理流程,縮短辦理時限,減少證明材料,進一步提高網(wǎng)上可辦率,并主動對接省政務服務管理平臺,認領社保清單82項,部分業(yè)務實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,開通“廣東人社”“廣東社保”“河源人社”等手機APP服務8項,取消非必要證明6項,優(yōu)化經(jīng)辦程序26項,上線“粵省事”小程序服務事項69項,全力推動減證便民。同時,該局以行風建設為抓手,優(yōu)化窗口服務,以黨的建設為核心,夯實思想基礎,2019年,東源縣社保局主動上門為年邁老人或行動不便的待遇領取人進行資格認證,達173人;深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社保政策宣講、宣傳,聯(lián)合稅務等部門共舉辦8期城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險業(yè)務培訓班,覆蓋全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)290個村,印發(fā)宣傳手冊10萬余本。
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