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河源輕微交通事故遠(yuǎn)程處理中心運行 半小時內(nèi)可快速賠付

本報訊 記者 蘇遠(yuǎn)龍 通訊員 馬玉剛 昨日,河源警保合作輕微交通事故遠(yuǎn)程處理中心正式揭牌,以后,如果有司機朋友遇到輕微交通事故,只要打開微信搜索“廣東110”小程序,就有交警在線視頻引導(dǎo)您怎樣處理,10分鐘內(nèi)就能處理完交通事故。

當(dāng)日上午,河源警保合作輕微交通事故遠(yuǎn)程處理中心揭牌儀式在中國人保財險公司辦公大樓一樓舉行;顒蝇F(xiàn)場,媒體記者與群眾觀看了輕微交通事故遠(yuǎn)程處理的操作視頻,當(dāng)事故的任何一方,只要第一時間在微信里搜索并打開“廣東110”小程序,就會有交警通過視頻指導(dǎo)事故雙方快速處理。交警部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,河源警保合作輕微交通事故遠(yuǎn)程處理中心報警平臺,充分利用了互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù)和多媒體交互技術(shù),通過手機定位功能能夠精準(zhǔn)掌握報警人位置,通過視頻、圖片能可視感知警情現(xiàn)場,便于準(zhǔn)確判明警情性質(zhì)、快速調(diào)度警力。對于符合“人未傷,車能動”的輕微交通事故,實現(xiàn)3分鐘內(nèi)快速取證、快速撤離,5分鐘內(nèi)快速補齊證照資料,半小時內(nèi)快速賠付的目標(biāo),能有效緩解市區(qū)輕微交通事故造成的交通擁堵,節(jié)約各保險公司的查勘成本、提升查勘響應(yīng)效率,并顯著改善事故當(dāng)事人的理賠服務(wù)體驗,實現(xiàn)交警部門、保險公司、事故車主三方共贏。

據(jù)悉,輕微交通事故遠(yuǎn)程處理中心報警平臺是我市首家警保合作建設(shè)的事故遠(yuǎn)程處理中心。該平臺充分利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動終端,依托“廣東110”小程序,將交通事故從電話報警推向了視頻報警時代,通過警保合作,實現(xiàn)“報警不報險,報險不報警”的全新模式。






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