預(yù)付了幾萬塊錢，在號稱知名全屋定制家居品牌門店購買了家具，可家具沒有收到，卻傳來了門店老板“卷款跑路”的消息，河源30名消費者頓時懵了。

22日，我市多名消費者向記者反映，今年9月份至12月份，他們陸續(xù)在位于源城區(qū)長安東路的凡高世家全屋高端定制家居（下面簡稱“凡高世家”）訂購了數(shù)萬元不等的家具，家具一直沒到，正心焦時卻聽聞門店老板楊經(jīng)理“跑路”了。楊經(jīng)理不僅卷跑了數(shù)十名消費者預(yù)付的定金，還拖欠了門店員工數(shù)月工資，金額可能超過60萬元。

21日下午，10名消費者來到凡高世家門店所在地轄區(qū)派出所——東埔派出所報案。據(jù)東埔派出所一位民警表示，接到報案后，派出所當(dāng)即立案，當(dāng)前已登記在冊受害人數(shù)為10人，涉案總金額還不清楚，已指派專員跟進(jìn)調(diào)查，也希望受害消費者盡快到派出所報案。

事件：預(yù)付定金打了水漂

20日20時50分，黃平（化名）突然被拉進(jìn)了一個微信群，正當(dāng)他對“凡高世家受騙者”的群名感到驚疑時，群主小玉（化名）的一句話嚇懵了他和其他28個群成員：楊經(jīng)理跑路了！

楊經(jīng)理是該店的法定代表人，黃平等人前幾天還和他保持著聯(lián)系。“我17日的時候還和楊經(jīng)理通話，他答應(yīng)20日就來幫我安裝家具。到了20日我發(fā)微信給他沒回，我還以為他是正在忙沒看到信息。結(jié)果晚上就被告知他卷款潛逃了。”黃平告訴記者，自己是在10月15日下的訂單，當(dāng)時店里有優(yōu)惠，一次性交定金5千元贈送1平方米、交定金1萬元贈送3平方米、交定金2萬元贈送5平方米、交定金3萬元贈送7平方米，他當(dāng)即簽了合同，并交了2萬定金。

“交定金的時候，他先讓我轉(zhuǎn)賬，沒轉(zhuǎn)成功。然后又拿出了一個POS機(jī)讓我刷，上面的收款方是和平某裝修公司。當(dāng)時我很疑惑，但又打消了疑慮。”之所以這么信任這家店，黃平說，一是因為鄰居介紹的，自己覺得熟人可靠；二是因為凡高世家拿出了一份惠州凱樂凡高家居科技有限公司“工廠直營店”的證書出來，上面蓋有該公司的公章。按照約定，凡高世家應(yīng)該在11月15日向黃平交付家具，但那之后，楊經(jīng)理一直以各種理由推拖，直到“跑路”。

彭女士也是凡高世家的一名消費者，她于今年10月預(yù)付了2萬定金訂購了一批家具，到至今未曾收到貨物。彭女士告訴記者，自己當(dāng)時看到這家店是工廠直營店，如果有問題也可以直接和工廠溝通，比較方便，沒想到如今求助無門，她認(rèn)為工廠應(yīng)該承擔(dān)監(jiān)管不當(dāng)責(zé)任。

龍女士于10月15日下單，定金也是2萬元。“我從設(shè)計師謝海（化名）那里得知，這家店前年和去年也出現(xiàn)過類似事件，可是惠州工廠在明知這樣情況下還繼續(xù)跟楊經(jīng)理合作，所以他們應(yīng)該負(fù)責(zé)。”龍女士說道。

22日17時，記者就此事來到長安東路走訪。凡高世家已經(jīng)關(guān)門，推開外面的紅木推拉門，里面是緊鎖的卷閘門，上下看了一遍也沒有看到一張關(guān)門通知或說明。

工廠：僅是供貨關(guān)系

楊經(jīng)理的店與惠州凱樂凡高家居科技有限公司到底是什么關(guān)系？楊經(jīng)理卷款跑路，這家公司應(yīng)不應(yīng)負(fù)責(zé)？這似乎成了事件的焦點。

維權(quán)微信群的群主小玉曾是凡高世家門店的一名導(dǎo)購員，她向記者出示了自己與楊經(jīng)理的聊天記錄。

記錄顯示，19日凌晨1時28分，楊經(jīng)理給小玉發(fā)了一條信息，稱門店已經(jīng)停電關(guān)門，自己無能力經(jīng)營河源市場，已將事情告訴工廠，讓小玉帶客戶去工廠處理后續(xù)事情，自己的手機(jī)和微信第二天就注銷。看到信息，小玉連忙回信：“那我們工資怎么辦？”楊經(jīng)理沒回復(fù)，之后便刪了小玉好友。

小玉告訴記者，她已經(jīng)于12月15日離職，但因未收到10月份以來共計1萬多的工資和提成，所以16日至18日便天天過門店催，發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理讓人把店里東西搬走了。“16日把空調(diào)拆了，17日、18日把床、桌子、沙發(fā)都搬走了，19日我沒去，20日再去發(fā)現(xiàn)沒開門。然后我打電話給另一個導(dǎo)購員，她說自己也被欠了六七千元工資。”

據(jù)悉，小玉已于19日下午到市勞動保障監(jiān)察部門投訴楊經(jīng)理的欠薪行為，并于21日下午與消費者們一起到派出所報案。

而就“工廠直營店”證件、楊經(jīng)理所言“工廠會處理”等說法，記者聯(lián)系了惠州凱樂凡高家居科技有限公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)的一名顏姓負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人嚴(yán)辭否定了本公司與楊經(jīng)理的關(guān)系，稱其僅僅是楊經(jīng)理門店的供貨商，沒有授權(quán)給他任何其他權(quán)利。而且公司也是直到21日早上才知道楊經(jīng)理卷款潛逃的事，并不掌握其任何情況。

律師：或涉嫌詐騙

就此次事件，記者也采訪了律師。律師表示，消費者與商家簽訂了合同，并預(yù)付了定金，則當(dāng)事雙方均應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的合同義務(wù)，現(xiàn)商家不能如期交付定制家具，是典型的違約行為，已違背《合同法》第六十條的規(guī)定。依據(jù)《合同法》第一百一十五條所確立的“定金罰則”，消費者有權(quán)要求商家雙倍返還定金，如所遭受的損失大于雙倍定金金額的，消費者也可選擇要求商家賠償實際損失。

此次事件中，凡高世家持續(xù)性向不特定的消費者收受定金直至其失聯(lián)，其可能存在明知不能履約的情況下仍繼續(xù)收款，行為有較大疑點。如果消費者有證據(jù)證實該商家屬于有計劃地收受定金后卷款跑路，則其已涉嫌詐騙犯罪。

本報記者 楊容