業(yè)主被流浪貓抓傷,誰(shuí)之責(zé)?
業(yè)主被流浪貓抓傷,誰(shuí)之責(zé)?
律師:物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)驅(qū)趕或抓捕,保障業(yè)主人身安全
本報(bào)訊 記者 蘇遠(yuǎn)龍 近日,居住在市區(qū)康柏·麗景園小區(qū)的陳女士在小區(qū)保安亭旁的貨架取快遞時(shí),被躲在貨架上的流浪貓抓傷了手。10分鐘后,一位6歲的小女孩取快遞時(shí),也被流浪貓抓傷了手。隨后,陳女士跟小女孩在醫(yī)生的建議下,接種了狂犬疫苗。被流浪貓抓傷,誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任?就此事,陳女士認(rèn)為自身沒(méi)有過(guò)錯(cuò),小區(qū)物業(yè)應(yīng)承擔(dān)對(duì)流浪貓管理不善的責(zé)任。物業(yè)方則表示,物業(yè)職責(zé)范圍不包括抓貓,物業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。
遇襲:下樓取快遞時(shí)被流浪貓抓傷
8月30日晚,本報(bào)記者來(lái)到市區(qū)康柏·麗景園小區(qū),在小區(qū)看到,一只流浪貓正蹲在綠化帶旁。陳女士告訴記者,8月26日20時(shí)許,她從家里來(lái)到小區(qū)保安亭旁貨架上取快遞時(shí),被一只流浪貓抓傷了手。10分鐘后,一位姓張的6歲小女孩下樓取快遞時(shí),也在同一地方被該流浪貓抓傷手,手背馬上出了血。隨后,那只流浪貓跑掉了,陳女士和小女孩只好去醫(yī)院接種了狂犬疫苗,“無(wú)緣無(wú)故被抓傷,真是無(wú)妄之災(zāi)”。
據(jù)介紹,抓傷陳女士和小女孩的流浪貓,5月份已經(jīng)開(kāi)始在小區(qū)出現(xiàn),當(dāng)時(shí)小區(qū)業(yè)主也在業(yè)主群討論過(guò)該流浪貓的事情,隨后大家向物業(yè)方反映了該情況。張姓小女孩的母親說(shuō),流浪貓無(wú)人管束,來(lái)去自如,他們防不勝防。至于陳女士,因?yàn)橛羞^(guò)被抓傷的經(jīng)歷,她如今上下樓都有些害怕。
物業(yè):貓不是物業(yè)所養(yǎng)拒絕賠償
小區(qū)物業(yè)管理工作人員黃先生表示,兩位業(yè)主被貓抓傷以后,曾經(jīng)致電給自己,希望物業(yè)方承擔(dān)部分接種疫苗的費(fèi)用。收到業(yè)主訴求后,自己馬上將情況向物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)表示,貓,是流浪貓,它可以從小區(qū)外任何一個(gè)地方走進(jìn)小區(qū)。貓也不是物業(yè)養(yǎng)的,物業(yè)是服務(wù)公司,雖然是收了物業(yè)費(fèi),但是物業(yè)費(fèi)基本上用于保安、保潔以及小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),所以物業(yè)方拒絕支付費(fèi)用。
黃先生還表示,今后將加強(qiáng)巡邏和驅(qū)趕力度,盡量避免類似的事情發(fā)生。
律師:物業(yè)應(yīng)及時(shí)驅(qū)走流浪貓
那么,如果小區(qū)內(nèi)的流浪貓抓傷業(yè)主,應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢?
廣東天穗(河源)律師事務(wù)所鄒光彬律師表示,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條的規(guī)定,對(duì)于小區(qū)中的流浪動(dòng)物傷人所導(dǎo)致的損失,物業(yè)公司是否要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,最主要看業(yè)主與物業(yè)公司之間簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》是否約定以下內(nèi)容:物業(yè)公司需對(duì)小區(qū)的公共安全承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任。如《物業(yè)服務(wù)合同》明確約定物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的公共安全承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任,物業(yè)公司在發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有流浪動(dòng)物或在業(yè)主告知相關(guān)情況后,物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)驅(qū)趕或抓捕或采取其他安全保障措施,以保障業(yè)主的人身安全,如因物業(yè)公司未及時(shí)采取相應(yīng)的安全保障措施,未盡到安全保障義務(wù),導(dǎo)致業(yè)主被流浪動(dòng)物傷害的,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
■記者手記
小區(qū)是人們集中生活的地方,老人孩子眾多,在小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)一只流浪貓有兩個(gè)多月之久,物業(yè)在聲稱每天24小時(shí)有人巡邏的情況下都沒(méi)有發(fā)現(xiàn),是流浪貓?zhí)^(guò)精明狡猾,還是物業(yè)日常工作管理不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)?如果工作人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,那么這個(gè)事件完全可以避免。希望這件事能夠得到物業(yè)的重視,舉一反三,對(duì)所有業(yè)主的人身安全負(fù)起責(zé)任來(lái)。
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