銀行卡被凍結(jié),要轉(zhuǎn)賬解封? 建行成功攔截一起電信詐騙案
本報(bào)訊 記者 張濤 通訊員 王華鋒近日,建行龍川站前支行成功攔截一起電信詐騙案例,受到了當(dāng)事人的贊賞。
近期,一年輕男子王某神色慌張地走進(jìn)建行龍川站前支行營業(yè)大廳。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)后,立馬詢問客戶有什么需要幫忙。王某隨即用手機(jī)打開某網(wǎng)絡(luò)借貸APP,告訴大堂經(jīng)理說他當(dāng)天收到短信后在該網(wǎng)絡(luò)公司申請借款10000元,但是顯示銀行卡狀態(tài)異常,借款無法到賬。該網(wǎng)絡(luò)公司客服告知王某的卡被銀行凍結(jié)了,如果他要解凍銀行卡收到貸款,需要轉(zhuǎn)賬3000元到該網(wǎng)貸公司,同時該網(wǎng)貸公司與銀行高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識,只需要3000元便可將他的卡轉(zhuǎn)為正常狀態(tài),并說在收到3000元后會將其銀行卡解凍,連同貸款共13000元轉(zhuǎn)到他銀行卡上,同時還警告說,如不轉(zhuǎn)款,網(wǎng)貸公司將立馬到法院起訴他。
大堂經(jīng)理聽完后,立馬提高警覺,提醒王客戶這是典型的利用網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙。但客戶深信該網(wǎng)貸客服說法,要求銀行立馬幫其解凍銀行卡并將3000元轉(zhuǎn)給該網(wǎng)絡(luò)平臺的賬戶。大堂經(jīng)理讓其出示身份證和銀行卡,并在智慧柜員機(jī)查看了該卡狀態(tài),結(jié)果顯示該卡狀態(tài)正常,并沒有凍結(jié)。大堂經(jīng)理耐心地跟客戶解釋其卡并沒有被凍結(jié),網(wǎng)貸客服只是誘騙客戶,同時向其介紹近期電信詐騙典型案例,讓客戶別信網(wǎng)貸客服的話,不轉(zhuǎn)賬不匯款。但客戶仍心存疑慮,說網(wǎng)貸公司起訴他又該怎么辦,仍堅(jiān)持要匯款給網(wǎng)貸公司。后經(jīng)銀行工作人員耐心勸說,客戶才幡然醒悟,表示不向網(wǎng)貸公司轉(zhuǎn)賬,并萬分感謝建行員工的盡職與細(xì)心的服務(wù),避免了自己上當(dāng)受騙。
近年來,不法分子通過發(fā)送短信,利用客戶急用資金的機(jī)會,在了解到當(dāng)事人有貸款意向后,以交手續(xù)費(fèi)、預(yù)交利息、賬戶凍結(jié)解凍、恐嚇起訴等為由,要求當(dāng)事人轉(zhuǎn)賬匯款,從而騙取錢財(cái)?shù)氖吕龑乙姴货r,建行提醒大家切莫受騙。
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