解決群眾就醫(yī)操心事煩心事 市人民醫(yī)院黨委把主題教育成果轉(zhuǎn)化為提升醫(yī)療服務(wù)水平
自第二批主題教育開展以來,市人民醫(yī)院黨委結(jié)合醫(yī)院實際工作,把主題教育成果轉(zhuǎn)化為提升醫(yī)療服務(wù)水平,著力解決群眾就醫(yī)操心事、煩心事,不斷增強群眾就醫(yī)獲得感,全力打造醫(yī)療服務(wù)高地。
市人民醫(yī)院黨委對各科室進行主題教育調(diào)研。
以實際行動踐行初心和使命
在開展主題教育中,市人民醫(yī)院黨委聚焦人民群眾對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,找差距,抓落實,不斷增進人民群眾健康福祉。除了組織全體黨員干部通過多次理論學(xué)習(xí)和紅色教育外,還迅速成立了以院黨委書記為組長的主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組,通過專題調(diào)研、主題黨課、學(xué)習(xí)研討會等形式,醫(yī)院營造了濃厚的學(xué)習(xí)實干氛圍,尋找業(yè)務(wù)上的差距,補齊工作短板,圍繞提高人民群眾健康水平的初心,切實把主題教育成果轉(zhuǎn)化為提升醫(yī)療服務(wù)水平的生動實踐,不斷滿足人民群眾多層次、多元化健康服務(wù)需求。
“我們還從提高行風(fēng)建設(shè)和人才梯隊建設(shè)等方面進行調(diào)研,通過詳細調(diào)研,廣泛收集意見,認真剖析原因,清晰列出問題,再進行整改,通過調(diào)研,把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實貫穿主題教育全過程,并建立了有效的人才激勵機制,引入高層次醫(yī)療人才,確保醫(yī)院各項工作落地落實。”市人民醫(yī)院黨委書記任海濱表示,醫(yī)院引進了3名博士,并成立了省博士工作站,目前,3名博士及碩士團隊已進駐博士工作站開展工作,下一步將引進暨南大學(xué)、湘雅醫(yī)院兩個科研精英團隊,以促進科研人才培養(yǎng)、開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)創(chuàng)新。
此外,結(jié)合主題教育,市人民醫(yī)院黨委開展豐富多樣的送醫(yī)送藥進社區(qū)活動,為3萬余名市民提供診治、測量血壓、免費送藥、解答咨詢、健康宣教等服務(wù),讓群眾真切感受到優(yōu)質(zhì)貼心的醫(yī)療服務(wù),以實際行動踐行初心和使命。
解決群眾掛號難、就醫(yī)難問題
患者就醫(yī)等候時間長,醫(yī)院環(huán)境喧鬧雜亂,一直是群眾看病就醫(yī)的操心事、煩心事,對此,市人民醫(yī)院黨委結(jié)合主題教育,積極建設(shè)智慧醫(yī)院,讓信息多跑路,患者少跑路。
“目前門診預(yù)約診療率已達60.2%,復(fù)診率40.7%。”市人民醫(yī)院院長李志忠告訴記者,借助微信服務(wù)號、支付寶服務(wù)號、掛號機等平臺設(shè)備,市人民醫(yī)院引導(dǎo)病人使用微信、支付寶和自助掛號機進行掛號、繳費與查詢報告等功能,提高了門診預(yù)約診療率和復(fù)診預(yù)約率,極大解決了群眾掛號難、就醫(yī)難問題。
與此同時,為緩解患者就診等候現(xiàn)象,有更好的就醫(yī)體驗,市人民醫(yī)院還積極開展“暖心患者”主題活動,在院內(nèi)門診各區(qū)添設(shè)了叫號機,增加導(dǎo)診服務(wù)人員,維持了門診就診的良好秩序。在一些科室醫(yī)生、檢查設(shè)備數(shù)量不足等情況,進行合理調(diào)配醫(yī)護人員,增加排班班次,延長服務(wù)時間,滿足患者就醫(yī)就診需求。
提升河源公共醫(yī)療服務(wù)水平
以主題教育為契機,市人民醫(yī)院黨委全力推進醫(yī)改,推動建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點工作,助推醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級,切實滿足區(qū)域內(nèi)病人的就醫(yī)需求。
為了提升河源公共醫(yī)療服務(wù)水平,市人民醫(yī)院牽頭成立河源市醫(yī)聯(lián)體,并開展區(qū)域醫(yī)療中心和?坡(lián)盟建設(shè),陸續(xù)成立了6個市區(qū)域性醫(yī)療中心、8個專科聯(lián)盟,構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療中心矩陣,提升救治危急重癥能力。
據(jù)了解,在近期,市人民醫(yī)院的心血管內(nèi)科成功開展了全市首例血管內(nèi)超聲PCI治療,這項治療技術(shù)填補了河源市在此醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域的空白,挽救了成千上百的急性心急梗死病人的生命。李志忠介紹,“除了心血管內(nèi)科技術(shù)提升,在胸痛中心時間上我們也取得了新突破,市民朋友在出現(xiàn)胸痛癥狀時,最快可以在17分鐘的黃金救治時間進行救治,這也刷新了心肌梗死搶救的記錄,達到了省內(nèi)先進水平,為患者打開了一條及時、快捷的救治通道。”
本報記者 吳文婷
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