文明禮儀小知識 公共區(qū)域文明禮儀
機關(guān)的會議室、閱覽室、活動室、運動場、公共通道以及餐廳、洗手間、庭院等公共場所的文明行為，是體現(xiàn)機關(guān)文明高效的重要渠道。
1.力求言語文明
公共區(qū)域的環(huán)境需要大家共同維護。一要注意公共衛(wèi)生。應(yīng)尊重清潔人員的勞動，廢棄物分類投進垃圾桶；不在非吸煙區(qū)吸煙，不隨地吐痰，不亂扔煙蒂、瓜果皮、口香糖等。二要遵守公共秩序。比如會議室的使用和管理制度，閱覽室、圖書館的閱讀和借閱制度，活動室、運動場的活動規(guī)定，自行車的停放位置、汽車的停放地點及停車位的限定等，都要自覺遵守。三要愛惜圖書雜志、健身器材、就餐用具、衛(wèi)生間用品、花草樹木、門牌廊燈、音像器材、停車場設(shè)備等公共設(shè)施，個人使用時要有主人翁意識，自覺保護愛護，延長使用壽命，不要隨意移動、違規(guī)操作。
3.注重細節(jié)禮儀
公共區(qū)域中，更要注意各種細節(jié)中的文明禮儀。進出機關(guān)大門或有人值守的門廳時，應(yīng)主動出示證件或向值守人員打招呼致意，不可目中無人地徑走直“闖”。進出電梯時,應(yīng)禮讓客人、女士、年長者、職務(wù)高者先進先出。乘坐自動扶梯時，應(yīng)靠右側(cè)站立，以便別人從左側(cè)超過。通過走廊時，一般靠右緩步而行，避免影響別人進出；遇到有人從對面起來，則應(yīng)主動禮讓；若對方先讓, 則應(yīng)向其道謝。進門要先敲門，即便是門半掩或敞開時，也應(yīng)主動敲門示意。集體就餐時，要排隊等候、禮讓他人：取食物時可適量取用，避免浪費；就餐后，餐具及時送到指定位置。參加健身活動時，動作適度不夸張，不長時間占用某一器械。借閱圖書報紙時，主動示證登記，翻閱動作幅度不要太大等等。
1.力求言語文明
公共區(qū)域用語文明反映著一個人的基本修養(yǎng)，體現(xiàn)著對他人最基本的禮貌。一是稱謂得當。要符合身份，符合基本的禮儀禮貌規(guī)范。一般來說，在機關(guān)中，下級對上級應(yīng)以姓氏加職務(wù)相稱；上級對下級或同級時，要根據(jù)被稱呼者年齡在姓氏前加“老”、“小”，也可直呼其名；黨內(nèi)無論職務(wù)高低，則均應(yīng)以“同志”相稱，不宜稱兄道弟，用低級庸俗、簡化或具有地域性的稱呼,更不能亂編綽號。二是輕言、慢語、簡潔。不要旁若無人地高談闊論，影響他人；語速要適中,不能過快或過慢，語言要簡潔明了,對方說話要認真傾聽，積極適度應(yīng)答。三是講究藝術(shù)。對不熟悉、交往不深的同事，也要主動加以溝通；對自己不感興趣的話題，可委婉表達，不要直接拒絕。四是文明用語。不說臟話，不拿個人身體特點開玩笑，不開低級玩笑。
2.維護公共環(huán)境
3.注重細節(jié)禮儀
公共區(qū)域中，更要注意各種細節(jié)中的文明禮儀。進出機關(guān)大門或有人值守的門廳時，應(yīng)主動出示證件或向值守人員打招呼致意，不可目中無人地徑走直“闖”。進出電梯時,應(yīng)禮讓客人、女士、年長者、職務(wù)高者先進先出。乘坐自動扶梯時，應(yīng)靠右側(cè)站立，以便別人從左側(cè)超過。通過走廊時，一般靠右緩步而行，避免影響別人進出；遇到有人從對面起來，則應(yīng)主動禮讓；若對方先讓, 則應(yīng)向其道謝。進門要先敲門，即便是門半掩或敞開時，也應(yīng)主動敲門示意。集體就餐時，要排隊等候、禮讓他人：取食物時可適量取用，避免浪費；就餐后，餐具及時送到指定位置。參加健身活動時，動作適度不夸張，不長時間占用某一器械。借閱圖書報紙時，主動示證登記，翻閱動作幅度不要太大等等。
不積跬步無以至千里；不積小流無以成江海。文明細節(jié)雖小卻是“天大的小事”，唯有從點滴小事做起，我們才能讓文明在全社會蔚然成風，文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動力，進而升華為一種城市的名片，一種國家的形象，一種民族的精神。
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