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騷擾電話要治,也要止

據(jù)媒體報道:近日,工業(yè)和信息化部、最高人民法院、最高人民檢察院等十三部門印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項行動方案》。方案指出,當(dāng)前,營銷電話擾民、惡意電話騷擾等問題日益突出,嚴(yán)重影響人民群眾正常生活,決定自2018年7月起至2019年12月底,在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動。

對電話騷擾,很多人都不陌生。上班時、午休間、周末等時間段,幾乎都能遭受電話騷擾,而騷擾電話的另一端撥打者,可謂是“5+2”“白加黑”。如今,騷擾電話以貸款、買賣房屋、投資類等為主,一個電話打來,多半被接聽者拒絕或者直接按掉,撒網(wǎng)式的撥打意義到底何在?在電話營銷成功率如此之低的情況下,撥打者居然還能有這般熱情,實在讓人難以想象。

剛買了房子沒多久,就有人打你電話問要不要裝修,孩子出生沒多久,就問你要不要購買保險。在這些電話營銷中,撥打者不僅能準(zhǔn)確叫出你的姓名,還能知道你的隱私。這種推銷手段毫無疑問給大家的生活帶來了困擾。說到底,電話騷擾都是人在作怪,你買了房子,也許就是開發(fā)商、中介公司把你的個人資料賣給了別人,你的個人信息就泄露在他們的利益鏈中。

2015年4月24日修訂通過的《廣告法》明確規(guī)定:任何單位或個人未經(jīng)當(dāng)事人同意,不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告,也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。其第四十五條規(guī)定,公共場所的管理者或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對其明知或者應(yīng)知的,利用其場所或者信息傳輸、發(fā)布平臺發(fā)送、發(fā)布違法廣告的,應(yīng)當(dāng)予以制止。一些騷擾電話雖然是商家營銷,但肯定“未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請求”,屬于違法行為。多年來,對于這些騷擾電話,電信運營商也深感頭疼。此次國家搬出整治“利器”,當(dāng)然是民心所向。但困擾大家多年的騷擾電話如同“牛皮癬”一般,依然會有人在利益鏈面前鋌而走險,用新的手段去規(guī)避。筆者認(rèn)為,整治行動不能在嘴上說說,最重要還是要有長效機制,將打擊騷擾電話常態(tài)化、制度化,讓不法分子難以有生存空間。

吳奕鎮(zhèn)






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