本報訊 記者 張濤 通訊員 金育峰 近日，第七屆中國（廣州）國際金融交易博覽會（下稱“金交會”）在中國進出口商品交易會展館閉幕。廣發(fā)銀行作為唯一一家總部設(shè)在廣州的全國性股份制商業(yè)銀行，以“三十而立一路有您”主題亮相了金交會，在“金融新時代，開放新格局”的大背景下，展現(xiàn)該行改革創(chuàng)新、勇立潮頭的新風貌和銀保協(xié)同、穩(wěn)健經(jīng)營的新局面。

三十而立蓄勢待發(fā)

2018年是改革開放40年，也是廣發(fā)銀行的而立之年。經(jīng)過近30年的發(fā)展壯大，廣發(fā)銀行已成長為一家具有較強市場競爭力和品牌影響力的全國性銀行。截至2017年末，該行總資產(chǎn)超過2萬億元，已在全國24個省（市、自治區(qū)）及港澳地區(qū)設(shè)立了43家一級分行和843家營業(yè)機構(gòu)，連續(xù)多年位列全球銀行業(yè)百強，為超過30萬對公客戶、6000萬信用卡客戶、3400萬個人客戶、2400萬移動金融客戶提供優(yōu)質(zhì)、全面的金融服務(wù)。

在本屆“金交會”上，廣發(fā)銀行在展區(qū)突出30周年元素，展示“銀保協(xié)同、綜合金融、科技金融”發(fā)展成果，凸顯其實現(xiàn)“功能完備、業(yè)務(wù)多元、特色鮮明、同業(yè)一流”發(fā)展愿景的堅定決心。

銀保協(xié)同行穩(wěn)致遠

自中國人壽2016年入主廣發(fā)銀行以來，雙方攜手在戰(zhàn)略合作、品牌共創(chuàng)、業(yè)務(wù)聯(lián)動、資源共享等多方面深入?yún)f(xié)同，以“創(chuàng)中國金融特色、做銀保協(xié)同典范”為目標，力求產(chǎn)生“1+1＞2”、令人矚目的協(xié)同效果。

據(jù)了解，2017年廣發(fā)銀行與中國人壽集團各成員單位的投融資合作規(guī)模1323億元，發(fā)行“捷算通聯(lián)名卡”超過2萬張，現(xiàn)金管理實現(xiàn)對國壽集團壽險、財險、養(yǎng)老險省級機構(gòu)和國壽投資公司各子公司的全覆蓋；代銷國壽期繳保費比上年大幅增長129%，聯(lián)名借記卡和信用卡合計發(fā)卡突破100萬張；以官方合作伙伴身份亮相CBA聯(lián)賽。

在第七屆“金交會”上，廣發(fā)銀行的展廳整體造型以流水元素為主要設(shè)計思路，充分展現(xiàn)廣發(fā)銀行邁入新時代的新形象新面貌。記者在現(xiàn)場看到，展廳設(shè)計有一幕科技動感的水幕墻，與投射到地面的水流燈效相呼應(yīng)，寓意著廣發(fā)銀行海納百川、銳意進取、勇立潮頭。

勇于創(chuàng)新智領(lǐng)時代

廣發(fā)銀行展區(qū)內(nèi)的智匯柜臺設(shè)備是該行今年“金交會”的一大亮點。通過該設(shè)備，客戶無需排隊、無需復印、無需填單，只需簡單5步操作，即可申辦一張新卡。智匯柜臺體積小，操作簡單、功能便民，目前可以辦理八成以上的個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)及部分公司業(yè)務(wù)，涵蓋了信用卡類、賬戶管理類、簽約類及電子渠道類等36種高頻業(yè)務(wù)。智匯柜臺可滿足大部分來行客戶業(yè)務(wù)需求，極大增強對客服務(wù)的互動性，有效提升業(yè)務(wù)辦理效率及客戶體驗。

據(jù)悉，廣發(fā)銀行正積極穩(wěn)步推進網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型，致力為客戶打造集咨詢引導、機具指導、業(yè)務(wù)處理、產(chǎn)品推介等一站式的管家服務(wù)，從客戶圍著柜臺轉(zhuǎn)變成廳堂經(jīng)理圍著客戶轉(zhuǎn)，從傳統(tǒng)的定點服務(wù)變?yōu)橘N身的、流動性的管家服務(wù)，全面提升客戶服務(wù)體驗。目前廣發(fā)銀行已在全國43家一級分行鋪設(shè)271臺智匯柜臺設(shè)備。

三十而立，站在一個全新的發(fā)展起點，廣發(fā)銀行將不忘初心，為廣大客戶創(chuàng)造更有質(zhì)效的服務(wù)，在邁向“建設(shè)全國一流商業(yè)銀行”的征程上闊步前行。