一轉(zhuǎn)眼，鄒松林創(chuàng)立的河源市百和房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱百和地產(chǎn)）已經(jīng)5年多了，記者見到鄒松林時，發(fā)現(xiàn)他的臉上總是掛著笑容，講話也是慢條斯理的，讓人聽起來非常舒服，雖然是公司的總經(jīng)理，但因為他謙遜溫和的性格，同事們都習(xí)慣親切地叫他林哥。

百和地產(chǎn)的員工就像一家人。

百和地產(chǎn)成立于2013年4月11日，鄒松林當時取名“百和”的目的是取意做人做事心態(tài)要平和。俗話說，家和萬事興，一個企業(yè)要立足于市場，不僅與員工間的相處要和睦，與業(yè)主、客戶間的交流及關(guān)系更是要和氣，這是百和地產(chǎn)能在風(fēng)云變幻的河源房地產(chǎn)市場立足的優(yōu)勢所在。

做生意貴在坦誠

鄒松林表示，總有人說顧客是上帝，開門做生意最重要的是要把“上帝”伺候好了。其實也不必說得那樣夸張，對待顧客熱情沒錯，但我們中介也有自己的原則，對待生意最重要的還是坦誠公正。對此，他提到了去年的一筆交易，當時客戶陳先生看上了位于市區(qū)建設(shè)大道的一套房，因為價格也合理，便當即決定買下來。在鄒松林的促成下，買賣雙方很快見了面，不過在談合同細節(jié)時，賣方王先生卻提出買方要在簽合同起3個月內(nèi)連同貸款數(shù)額都要到位的要求。鄒松林說：“3個月就要全部資金到位，對買方來說還是比較苛刻的，因為去年正趕上銀行放貸規(guī)模的縮緊時期，導(dǎo)致二手房放貸的時間拖得比較久，加上還要過戶后才能貸款，中間又要間隔1-2個月，這筆貸款沒4個月都下不來。”于是，鄒松林就把當時的市場環(huán)境及銀行的放貸情況如實地告訴買賣雙方，讓他們?nèi)��?quán)衡決定，陳先生也表示了若是銀行4個月不放款，就從簽合同之日起，半年內(nèi)一次性付清給王先生。不過王先生仍未同意，最終導(dǎo)致交易不成。“當時賣方也私下怪我們沒施加壓力給買方，導(dǎo)致他的利益受損，從此也不和我們合作了。不過為了簽成交易而昧著良心做人，用不實信息誘導(dǎo)買方簽合同，這我們是萬萬不能答應(yīng)的，這是我們做生意的底線。”鄒松林說道。

上帝總是會眷顧誠實的人兒，也就在此事過后的半個月左右，陳先生在其他網(wǎng)站看到有適合自己的房源，就立即打電話問鄒松林是否也有此房源。鄒松林立馬委托同事在公司系統(tǒng)查找，在確認有后，陳先生出于此前對百和地產(chǎn)的了解，基本上沒怎么過問就決定簽下這筆交易，而鄒松林為了感謝陳先生的信任，在傭金方面也給了他VIP折扣，結(jié)局自然皆大歡喜。

成立至今零投訴

鄒松林表示，天道酬勤、誠信經(jīng)營的理念就是我們最大的優(yōu)勢。秉著這個理念，百和地產(chǎn)從開業(yè)至今，還沒有賣方或買方到行政部門投訴的案例。他說，他們在簽合同之前，都會把該說的都向買賣雙方說清楚，讓買賣雙方都很明白交易流程等細節(jié)，當然，其中也包括我們賺取了多少傭金都一概如實說明，盡量做到讓顧客買得開心，賣得也開心明了。因為把一切交易都攤得明明白白，大家才不會有糾紛。

“能得到客戶的信任與認同，就是我們‘百和’人最大的驕傲。”在采訪最后，鄒松林依舊溫和地說道。

本報記者 劉世銘