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速送小哥的“跑腿”工作

閱讀提示:

在河源,有這樣一幫人,他們比的士司機(jī)還要“活地圖”,比快遞員更“飛毛腿”,比外賣小哥還更 “專一”。他們就是同城速送員。速送又稱閃送、跑腿、配送,速送員的工作內(nèi)容就是幫人送東西,俗稱 “跑腿”。


周偉雄趕在下雨前把快件送到客戶手中。

一份相對自由的工作

周偉雄是一名速送小哥,目前供職于河源一家本土速送公司—— 東海速送。他對這份工作感到很滿意,盡管在這一行里他還只能算是一個新手。“我是在今年春節(jié)后才做這份工作的,感覺還不錯,主要是因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)離家近,也比較自由。” 在這之前,周偉雄是一名工廠里的普通工人。

“在工廠工作管束太嚴(yán)了,工資也不高。”作為一個有兩個孩子的爸爸,周偉雄急切地想要另尋一份工作時間更自由、收入更高的工作,“大的5 歲了,小的1 歲多,就為孩子上學(xué)的費(fèi)用而憂慮。”正好,表弟梁嘉在年前找到一份速送員的工作,他將周偉雄介紹進(jìn)了公司。速送員的工作不要求學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn),只需要自備摩托、熟悉道路,最重要的是,這是一份多勞多得的工作。周偉雄工作僅4 個月,但是依靠自己的肯拼肯干,現(xiàn)在他每月能拿到五六千工資。

“不算太忙,平均一天20 來單,四五個小時就能送完。”上班時間8 小時,取件、送件實(shí)際花去的時間只有 5 個小時左右,其余時間周偉雄會在公司坐下來喝喝茶、與同事聊聊天,“實(shí)際上是在等訂單。”周偉雄笑笑說。雖然總的工作時間不長,但在遞送時,時間與速度就是速送行業(yè)的生命。東海速送的老板李先生說:“河源還是比較適合速送行業(yè)發(fā)展的,因?yàn)槌菂^(qū)范圍不大,大部分地點(diǎn)都可以在20 分鐘內(nèi)送到,所以我們也沒有給員工限定時間要求他們更快、更快。”

服務(wù)“忙人”“懶人”的工作

在人們生活節(jié)奏變快、各種往來頻繁的當(dāng)下,急需一批職業(yè)跑腿人來為“忙人”“懶人”提供周到細(xì)致、一對一的個性化服務(wù)。在周偉雄接觸過的客人中,就有一些“忙人”“懶人”成為了同城速送的固定客戶。“有一位客戶,是一名年輕男性,他每天都讓我們給他送一份早餐,說是寧愿花10 塊錢,讓自己睡多10分鐘。”

速送小哥的工作一天中有5 個高峰:早餐、中餐、下午茶、晚餐、宵夜。在高峰時,周偉雄就會一單接一單的不斷工作,“客服會根據(jù)我們的位置來就近派單,上一單送到了就直接開始下一單。”所以,他養(yǎng)成了在取件和送件的等待時間里拿出手機(jī)刷一刷微信的習(xí)慣,看一看公司微信群里是否有新的訂單派給自己。

一份掙辛苦錢的工作

這一天,天氣很陰沉,周偉雄接到一個訂單,替玖玖牛莊送件到德潤華府。他估算:“兩個地方相隔3 公里多,快的話15分鐘內(nèi)送到。”因?yàn)榕孪掠,周偉雄開車的速度比平時要快一點(diǎn),“也不敢開太快,出車禍就糟了。” 對于這一點(diǎn),其實(shí)周偉雄有切身體驗(yàn)。在周偉雄工作的第二天,他就因?yàn)殚_得太快導(dǎo)致自己的摩托車撞到了前面小車的車尾,“當(dāng)時完全沒有看見,快撞上了才反應(yīng)過來,急忙一個甩尾急停,還是刮到了那輛小車。”這起事故讓周偉雄賠了1500元錢,是他一周的工錢。

下午3 點(diǎn)50 分,送完玖玖牛莊的件,果然下起雨來了。周偉雄暫時沒有接到其他訂單,就回到公司穿上自己的雨衣和雨鞋。“這是公司派發(fā)的,因?yàn)槲覀儾还芄物L(fēng)下雨都要工作。”對此,李先生總結(jié)道:“這份工作有四苦,一是刮風(fēng)下雨都要堅(jiān)持;二是遇到不理解的客人,會因?yàn)槟闼偷穆鴽_你發(fā)火;三是有些地方很難找,而客戶自己又說不清楚;四是高峰期忙得吃飯都沒時間,吃飯時間不規(guī)律。”

風(fēng)吹日曬、酷暑嚴(yán)寒、交通意外 ……與外賣哥一樣,這些辛苦速送小哥也一樣歷經(jīng)。在東海速送里,16 位速送員都是年輕男性,李先生坦言在招聘時會有一定偏向。“這工作很辛苦,有很多男性都不一定能堅(jiān)持,所以我們不太會錄用女性員工。”李先生告訴記者,在之前,也有不少男性速送員因?yàn)槭懿涣丝喽o職的。

本報(bào)記者 楊容/文 蘇遠(yuǎn)龍/圖



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