別讓打假只停留在“3·15”
“3·15 晚會(huì)”又播了。今年的晚會(huì)以誠(chéng)信為基礎(chǔ),重點(diǎn)從互聯(lián)網(wǎng)虛假?gòu)V告、個(gè)人隱私、食品安全、產(chǎn)品虛假宣傳、關(guān)愛(ài)老年人、山寨行業(yè)認(rèn)證以及生活知識(shí)等多方面,反映當(dāng)前消費(fèi)者所面臨的諸多問(wèn)題。按照“例牌”,各地區(qū)各部門(mén)應(yīng)該要徹夜,或者在次日開(kāi)展整治了。我們不禁要問(wèn):“這樣的查處力度能維持多久?還是只是晚會(huì)后的另一場(chǎng)盛會(huì)?”
晚會(huì)結(jié)束后,筆者的微信朋友圈有人大喊“看完央視3·15 晚會(huì)要失眠了”,因?yàn)樵S多網(wǎng)友使用的產(chǎn)品也有今年晚會(huì)上被曝光的企業(yè)所生產(chǎn)的;也有人開(kāi)腔了:“這晚會(huì)純屬是馬后炮”,既然晚會(huì)前記者通過(guò)暗訪了解到這些企業(yè)存在違法生產(chǎn)的行為,為何不提早進(jìn)行處理?
不過(guò),對(duì)于部分網(wǎng)友而言,“3·15 晚會(huì)”恰恰反映平時(shí)執(zhí)法的漏洞,以及消費(fèi)者平時(shí)的投訴無(wú)門(mén)。以前有句話叫“雷鋒同志沒(méi)戶口,三月來(lái)了四月走”,不要說(shuō)“學(xué)雷鋒日”活動(dòng),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日也一樣。打假更是要長(zhǎng)期堅(jiān)持,而不是隔三差五,不是為 “3·15”節(jié)目拼湊的素材。如果單靠一個(gè)晚會(huì),消費(fèi)者的權(quán)利永遠(yuǎn)無(wú)法得到真正的保證,商家、廠家也沒(méi)有真正切實(shí)提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)水平。
有些存在問(wèn)題的產(chǎn)品、企業(yè)被曝光了,過(guò)段時(shí)間或者明年再仔細(xì)觀察就能發(fā)現(xiàn),以前也出現(xiàn)過(guò),甚至更久以前已經(jīng)被曝光后,依舊是某些商家“ 一條道走到黑”的決心。似乎,每一次打假都只是對(duì)商家“不痛不癢”的良心問(wèn)責(zé),絲毫都沒(méi)有起到痛定思痛的效果。針對(duì)這樣的現(xiàn)象,執(zhí)法部門(mén)更應(yīng)該對(duì)曝光的問(wèn)題企業(yè)進(jìn)行真刀真槍地整治,對(duì)曝光的企業(yè)經(jīng)過(guò)整頓之后,要進(jìn)行再追蹤、再檢查。當(dāng)然,有時(shí)候并非執(zhí)法部門(mén)的疏忽,而是商家有心為之,如同“走鬼擺攤”一般,每一次停業(yè)整頓之后,有些商家總要挖空心思“換湯不換藥”。
每一次央視打假過(guò)后,本應(yīng)該讓那些被打假的商家、企業(yè)在輿論監(jiān)督及眾人的眼光下知道痛楚。但是,我們也該從制度上、產(chǎn)品流通上反思,究竟是哪里出了漏洞,才造成了如今的“3·15 打假”總是有料可報(bào)的現(xiàn)象存在。平時(shí)總提供給側(cè)改革,面對(duì)普通消費(fèi)者的供給,是否也需要再改革?
吳奕鎮(zhèn)
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