“真想不到，這外來的和尚也念不好經(jīng)，廣百才開了六年多就黯然退場了！”進入2月，廣百超市的退場在新春伊始師庫遴選。的河源商圈內(nèi)激起了不小的“漣漪。不過，也有槎城網(wǎng)友說，廣百超市退出河源市場是早晚的事，六年前，盼望其進駐，進來后，其服務(wù)和銷售模式與預(yù)想的大相徑庭，讓人大失所望。“開業(yè)這六年多來，也就只在里面買了一把牙刷。”

一 競爭不是只有大才能贏

確實，作為來自省城的廣百超市，本應(yīng)為河源消費者提供更多品質(zhì)優(yōu)良的商品，而超市里的專賣柜臺大多是些中低檔商品，既無性價比高的商品吸引眼球，又無“黏住” 消費者的招式，退場自在情理之中。

其實，退場不必驚訝。之前的和大福超市、友誼商場，無一例外不是在激烈的超市競爭中黯然離場。市民對此已經(jīng)習以為常，見怪不怪了。市場發(fā)展，弱勢者必淘汰。

然有退的，更有進的。與一些超市退場相反的是，一些便利、精選商品和豐富服務(wù)、高度統(tǒng)一的特許加盟管理體系使不少便利店在槎城快速復制，遍布社區(qū)小巷，不少還成為了社區(qū)商業(yè)的核心。

就其發(fā)展歷程而言，這些“小而美”的便利店迎合了消費者的需求，顯示了小資本生存的生機。

二 優(yōu)勝劣汰是逃不過的法則

話又說回來，這幾年，槎城關(guān)于商場進退起伏的話題就沒有斷過。經(jīng)濟大勢、來勢洶洶的電商，還有已建成和尚在規(guī)劃中的更多商業(yè)綜合體噴薄欲出，令槎城傳統(tǒng)的零售百貨行業(yè)面臨前所未有的壓力。如何接地氣吸引人氣，才能不淪為“來也匆匆，去也匆匆”，不能不讓人思索。

可以這樣說，槎城各大商業(yè)綜合體和購物中心已進入“群雄并起中原逐鹿”的階段。商業(yè)地產(chǎn)的“戰(zhàn)國時代”來臨。在日益激烈的商業(yè)地產(chǎn)競爭中，市場本身有凈化功能，可實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。因而，在商業(yè)地產(chǎn)“戰(zhàn)國時代” 局面形成之時，有出局者則是必然。

三 商場經(jīng)營應(yīng)順應(yīng)形勢發(fā)展

當下，槎城的商業(yè)發(fā)展，一方面是不斷涌現(xiàn)新興商業(yè)體，另一方面是超市的黯淡關(guān)門。如何看待這種局面？有些人把原因歸結(jié)于槎城人口不稠密，支撐不了商業(yè)的發(fā)展。

其實，多地的經(jīng)驗證明，商業(yè)的繁榮指數(shù)，也不一定是以商業(yè)綜合體的數(shù)量來考量的，而是看社會消費總額。從整個格局上來講，河源作為欠發(fā)達的山區(qū)地級市，最多算是個五線城市，整個經(jīng)濟體量養(yǎng)不活這么多商業(yè)體。如今又進入移動互聯(lián)時代，商業(yè)憑著電子商務(wù)，逐步將消費群從線下轉(zhuǎn)為線上。商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，要適應(yīng)整個社會大趨勢。

槎城商業(yè)風起云涌，新舊更替，難有笑傲江湖者！黯然退場者，莫過于那些跟不上經(jīng)濟發(fā)展步伐的商場超市。然而就河源商業(yè)而言，其越來越繁華已是不爭的事實。

四 決勝商場的始終是服務(wù)

廣百超市的退場給我市超市業(yè)的發(fā)展前景蒙上一層陰影，但是，它沒有改變超市業(yè)數(shù)字化、便捷化發(fā)展的大方向，同樣，也并不意味著那些暫時紅火的超市就可以躺著睡大覺了。少了廣百超市的競爭，河源整個超市業(yè)依然無法擺脫產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的大命運。

大浪淘沙，留下的必定是精華。在如今消費者用“腳”選擇的時代，“一招鮮吃遍天”的超市經(jīng)營模式已一去不復返了。而那些勇于轉(zhuǎn)變、率先轉(zhuǎn)型的超市，積極擁抱智能化、互聯(lián)網(wǎng)化才有可能駛向新的“藍海”。這也正如一位零售行業(yè)專家所說：“不要指望善變的消費者永遠守著你富麗堂皇的建筑，他們最終選擇的是商品，而超市零售商更要記住的是，能讓你們留住消費者的始終只能是服務(wù)。” 何去何從，槎城超市業(yè)經(jīng)營者們當好好思考了。

若能擁有百姓的口碑，得到市民的肯定，你還怕什么呢？

張 濤