如何揚長避短做好經(jīng)營 細數(shù)彩票投注站發(fā)展優(yōu)勢和短板
最近,網(wǎng)上又開始流傳解禁網(wǎng)彩 的消息了。繼2015 年4 月八部委叫 ;ヂ(lián)網(wǎng)售彩后,國家對網(wǎng)售問題曾 多次表態(tài)。去年5 月24 日,財政部、 公安部、工商總局、民政部、體育總局 聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于做好查處擅自利用 互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票工作有關(guān)問題的通 知》,這意味著,互聯(lián)網(wǎng)售彩的寒冬短 時間內(nèi)還無法回春。
網(wǎng)彩被禁的大環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)彩 票對實體投注站的沖擊在慢慢回復(fù)。 不得不承認,相對于實體投注站,互聯(lián) 網(wǎng)售彩存在著諸多優(yōu)勢。比如互聯(lián)網(wǎng) 售彩在節(jié)省成本、提供數(shù)據(jù)解析、兌獎 安全便捷等方面超越了實體投注站。
那么投注站如何在網(wǎng)彩被禁的有 利時機下迅速崛起、搶占先鋒呢?這 就需要根據(jù)自身優(yōu)勢、劣勢來衡量發(fā) 展空間,取長補短。
一、彩票投注站的發(fā)展優(yōu)勢
1、提供真實互動的環(huán)境
在實體投注環(huán)境中,眾多彩民圍 在一起交流信息、發(fā)表意見,決定購買 策略。
2、現(xiàn)金交易的習(xí)慣
傳統(tǒng)投注店以現(xiàn)金交易為主,這 為網(wǎng)民購買彩票提供了心理安全的保 障,也能避免因誤入私彩平臺造成假 中獎或資金損失的危險。
3、提供多樣化的服務(wù)
專業(yè)彩站針對客戶的個性化幫助 是網(wǎng)絡(luò)購彩極難實現(xiàn)的,比如提供信 息或資金計劃上的幫助等。此外彩站 還可以通過組織活動來增進和彩民的 感情,比如中大獎送飲料送啤酒等。
4、為顧客營造歸屬感
一個確定實在的實體投注站能給 彩民們帶來真實可靠的心理安慰。這 點是網(wǎng)絡(luò)售彩平臺不能比擬的。固定 客戶群體的歸屬感是傳統(tǒng)彩站發(fā)展的 一大優(yōu)勢。
5、保護隱私
相較于在互聯(lián)網(wǎng)上注冊個人信 息、購買彩票的行為,彩民在實體店購 買更能保障信息安全,減少網(wǎng)絡(luò)購彩 信息泄露、隱私泄露引起的風(fēng)險。
二、彩票投注站的發(fā)展短板
1、成本高
目前,彩票投注站多因成本過高 問題不被看好。除了申請投注機要 交一筆兩三萬的押金外,店鋪租金、 人工成本、寬帶費用、水電費以及購 置其他物件的開支也為開店增加了 較高的成本。
2、競爭激烈
近幾年來,投注站在一線城市的 設(shè)置基本飽和,在三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn) 地區(qū),五百米一店的情況也不少見, 投注站同行競爭激烈。此外,上級彩 票中心對各投注站的銷量也有最低 要求,采取銷量淘汰制,如果基本銷 量達不到,排名末位的投注站會被沒 收投注機。
3、兌獎過程繁雜
一般情況下,彩民們?nèi)绻谕蹲?站中了較大數(shù)額的獎,往往需要通 過多重關(guān)卡和流程才能拿到獎金。 2012 年就有廣州彩民中獎4040 元,連跑10 家彩票店兌獎均遭拒的 情況。店面為了安全一般不放太多 現(xiàn)金,這造成有的店面兌千元以上大 獎需電話預(yù)約,有的店面售票員不握 實權(quán),只能等站主出面才能兌獎。
就像每一面硬幣都有其兩面性, 傳統(tǒng)投注站與網(wǎng)絡(luò)售彩也都有發(fā)展 的長處與不足,投注站想要擴大自 己的生存空間,就要學(xué)會從優(yōu)勢入 手,比如在提高服務(wù)水平,增強用戶 黏性上多下功夫,同時多學(xué)習(xí)現(xiàn)代 的營銷理念、公關(guān)理念、經(jīng)營方式 等,把名聲、口碑打出去,顧客自然 就上門了。
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