本報訊 見習(xí)記者 鄭禾穗 昨日，記者從我市信訪部門獲悉，今年上半年，在全市信訪總量中，網(wǎng)上信訪已占到33%，正逐步成為群眾信訪的主渠道。據(jù)透露，按內(nèi)容分，上半年我市網(wǎng)上信訪反映的問題主要集中在國土資源類、城鄉(xiāng)建設(shè)類、農(nóng)村農(nóng)業(yè)類。

據(jù)悉，近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)上信訪越來越成為民眾表達(dá)訴求的主流。為適應(yīng)信訪信息化的新要求，我市信訪部門普遍提高了系統(tǒng)運(yùn)用重視程度，將來信、來訪等信訪事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，使得系統(tǒng)的應(yīng)用率和案件辦理率進(jìn)一步提高。上半年，河源全國網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)共錄入來信 435 件，與去年同期相比錄入量上升 7.7%；錄入來訪1295 件，與去年同期相比錄入量上升36%。絕大部分單位能按要求在15 天內(nèi)決定是否受理信訪事項(xiàng)，60 天內(nèi)給出處理結(jié)果，及時解決了一大批信訪問題。今年上半年，群眾越級到市、到省和進(jìn)京非訪與去年相比均呈下降趨勢。

據(jù)介紹，為有效解決源頭信訪問題，我市還完善建設(shè)了網(wǎng)上信訪系統(tǒng)。目前全市共有操作平臺1020 個，縱向延伸到市、縣、鎮(zhèn)街，橫向聯(lián)通到市、縣直部門，把各個層級有權(quán)處理的信訪業(yè)務(wù)全部納入系統(tǒng)統(tǒng)一運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)信、訪、網(wǎng)、電統(tǒng)一在系統(tǒng)平臺上流轉(zhuǎn)，并實(shí)現(xiàn)了與國家、省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)對接。據(jù)最近的省信訪局通報，我市建設(shè)的新系統(tǒng)單位覆蓋率全省第一。