去年，源城區(qū)率先在上城街道推行“1+ 6”群眾工作法“書(shū)記項(xiàng)目”，得到了省委、市委組織部的高度評(píng)價(jià)，廣東衛(wèi)視《新聞聯(lián)播》、《南方》雜志、廣東組織工作網(wǎng)等媒體還先后進(jìn)行了報(bào)道，對(duì)該工作法服務(wù)群眾新模式的做法給予了充分肯定。

“1+6”群眾工作法在上城街道取得的成效為全區(qū)推行提供了良好的經(jīng)驗(yàn)和做法，也為上城街道和街道黨工委書(shū)記趙友方再添一份榮譽(yù)。日前，省委授予趙友方“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，表彰他在負(fù)責(zé)黨委工作期間，把黨建工作作為主業(yè)來(lái)抓，帶領(lǐng)黨員干部在深入群眾、服務(wù)群眾中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，切實(shí)為群眾解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高黨員干部服務(wù)水平，為促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出的不懈努力。

服務(wù)群眾零距離

為切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，去年5 月，上城街道開(kāi)始試點(diǎn)“1+ 6”群眾工作法，讓干部與群眾之間心貼心、背靠背、零距離，受到了廣大群眾的歡迎。

所謂“1+6”群眾工作法，即建設(shè)一個(gè)群眾之家，積極開(kāi)展利民政策宣講到家、萬(wàn)家燈火點(diǎn)燃到家、群眾訴求解決到家、文體服務(wù)推廣到家、民生服務(wù)惠及到家、黨員志愿幫扶到家等“6 到家”主題系列活動(dòng)，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)村（社區(qū)）黨組織和黨員服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。

鄧其光是上城街道新興社區(qū)老人曲藝隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，由于社區(qū)公園各種配套設(shè)施落后，讓負(fù)責(zé)文體工作的他非常發(fā)愁。當(dāng)他把這一情況向上城街道辦反映后，很快問(wèn)題就得到了解決。改造后的新興社區(qū)公園不僅路平了、舞臺(tái)大了，健身器材也增加了，街道辦還專(zhuān)門(mén)為愛(ài)打撲克牌、下棋的老人們添加了石臺(tái)、石凳。大家都說(shuō)，“上城街道給我們辦了件好事、實(shí)事”。

在“1+6”群眾工作法的大力推動(dòng)下，去年上城街道投入資金575 萬(wàn)元用于改善民生、慰問(wèn)困難群眾、新增設(shè)路燈、完善公園活動(dòng)娛樂(lè)設(shè)施等，并完成了8 條道路的升級(jí)改造，大大改善了轄區(qū)內(nèi)居民的生活居住環(huán)境，提升了轄區(qū)居民的幸福指數(shù)。

走訪群眾解熱點(diǎn)難題

除了開(kāi)展“1+6”群眾工作法，上城街道在開(kāi)展駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作中，還通過(guò)走訪群眾、聽(tīng)取群眾反映的意見(jiàn)和建議等，解決了一大批群眾最為關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)黨群、干群關(guān)系得到進(jìn)一步密切，群眾滿(mǎn)意度和認(rèn)同感不斷提升。

為做好“直聯(lián)”工作，趙友方帶領(lǐng)街道黨員干部嚴(yán)格落實(shí)“三固定”工作要求，堅(jiān)持每周三親自入戶(hù)聯(lián)系群眾，面對(duì)面聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議。除了社區(qū)居民們自己反映問(wèn)題外，上城街道還組織了6 個(gè)駐點(diǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入走訪群眾，聽(tīng)民聲訪民情解民憂(yōu)。考慮到白天居民外出上班，街道辦的領(lǐng)導(dǎo)干部還主動(dòng)利用晚上的時(shí)間逐家逐戶(hù)上門(mén)拜訪。為解決群眾反映的孩子放學(xué)后無(wú)人照看問(wèn)題，上城街道專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)社工，充分發(fā)動(dòng)基層老干部、老教師、老黨員等力量，在社區(qū)內(nèi)開(kāi)辦免費(fèi)的5 點(diǎn)鐘學(xué)堂和暑期班，為孩子們提供課后輔導(dǎo)和書(shū)法、音樂(lè)指導(dǎo)等課程，得到社區(qū)居民的“點(diǎn)贊”。

據(jù)悉，通過(guò)6 個(gè)駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的兩輪走訪，上城街道共計(jì)走訪聯(lián)系群眾15370 戶(hù)，已解決問(wèn)題1021 條，問(wèn)題解決率為95%。幫助居民解決了他們關(guān)注的水浸街、斷頭路、路燈和下水道易堵塞等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，讓居民們打心底覺(jué)得好。

整頓軟弱渙散黨組織

上城街道在摸底排查軟弱渙散基層黨組織過(guò)程中，公園社區(qū)因班子不團(tuán)結(jié)、內(nèi)耗嚴(yán)重、影響正常工作開(kāi)展而被定為軟弱渙散基層黨組織。為解決這一黨建工作中的“短板”，趙友方親自?huà)禳c(diǎn)指導(dǎo)，對(duì)公園社區(qū)進(jìn)行了有效整頓。

他通過(guò)召開(kāi)公園社區(qū)干部座談會(huì)，逐一與支部班子成員談心交流等方式，找出了問(wèn)題根源，消除了班子成員間的誤會(huì)，達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)。為提高社區(qū)干部辦事服務(wù)水平，上城街道加大投入，改善公園社區(qū)的辦公條件，不僅把對(duì)外服務(wù)的窗口從3 樓搬到1 樓，方便群眾咨詢(xún)和辦事，還增設(shè)了群眾活動(dòng)中心，豐富群眾的文化生活。同時(shí)，為社區(qū)安裝路燈、開(kāi)展路面改造等，解決了群眾反映的一大批問(wèn)題。整頓后的公園社區(qū)，不僅摘掉了后進(jìn)的“帽子”，還一躍成為全區(qū)的優(yōu)秀基層黨支部。

本報(bào)記者 謝素嬋 見(jiàn)習(xí)記者 鄭禾穗