本報訊 記者 戴湄 通訊員 羅小偉 日 前，河源供電局大客戶服務(wù)班正式派駐河源 市高新區(qū)和江東新區(qū)管委會，深度對接園區(qū) 大客戶用電需求，保障河源市高新區(qū)、江東 新區(qū)大客戶及時可靠用電。

據(jù)介紹，為了響應(yīng)政府號召，實(shí)現(xiàn)供電 服務(wù)前移，更好地服務(wù)高新區(qū)、江東新區(qū)工 業(yè)園用戶，建立高新區(qū)、江東新區(qū)與供電局 溝通的重要橋梁，河源供電局特成立大客戶 服務(wù)二班、三班兩個班組，每個班組各配置3 名工作人員，駐點(diǎn)管委會上班，專職服務(wù)園 區(qū)客戶用電。

“大客戶服務(wù)班就是一個‘微型供電 所’，派駐江東新區(qū)、高新區(qū)的服務(wù)辦事 窗口，發(fā)揮管委會與供電部門溝通的橋 梁作用。”河源供電局相關(guān)人員表示，大 客戶服務(wù)隊(duì)伍可以協(xié)調(diào)供電部門解決問 題，直接負(fù)責(zé)我市江東新區(qū)、高新區(qū)的用 電報裝、客戶訴求、規(guī)劃建設(shè)、線路遷改、 大數(shù)據(jù)、政策解釋等問題的全過程跟進(jìn)、 協(xié)調(diào)、檢查、督促等，也可以協(xié)調(diào)河源市 江東新區(qū)、高新區(qū)相關(guān)招商、工程建設(shè)、 黨政辦等問題。

據(jù)悉，下階段，河源供電局大客戶服務(wù) 班將嚴(yán)格按照工作職責(zé)，深度對接園區(qū)客戶 用電需求，充分滿足用電需求。