書店，算是我們每一個人成長回憶的一部分。從小時候節(jié)假日狂跑各個書店蹭書看，再到大了去書店挑選教輔書籍。等到再大一點(diǎn)，去網(wǎng)上書店下單買書也是常做的事情。那天再經(jīng)過一個有賣咖啡的書店，可以邊品嘗咖啡邊品味書香……

對于這些，我只有一個感覺，傳統(tǒng)書店的意義正在變遷。

一

曾記得家附近的科技書店，那是一個再正規(guī)不過的書店。店面雖然不大，但高高的擺滿了書籍，里面雖擠得滿滿的，但走進(jìn)去有一種進(jìn)入書的海洋的感覺。在我還是學(xué)生時代時，書架上擺滿了教育、高考、計(jì)算機(jī)、建筑、化學(xué)、養(yǎng)生、醫(yī)學(xué)、體育等等之類的書籍，玲瑯滿目，應(yīng)有盡有。書店的老板不坐在書店里，他經(jīng)常拿把藤椅坐在書店門口。夏天他就拿著蒲扇扇扇風(fēng)，跟隔壁的老板聊聊天；冬天他就捧著一杯熱茶，在門口曬太陽。我們拿著要買的書到門口跟他結(jié)賬就是的了。許是因?yàn)槔习宓膽猩ⅲ瑫�店的生意不怎么樣。于是�?jīng)過幾次裝修，書店搖身一變，變成專賣中小學(xué)生教輔書籍的書店，幾乎統(tǒng)攬了當(dāng)時學(xué)生所有的教輔資料，生意也變得紅火起來。

而城內(nèi)另外幾家書店，在印象中，也是從各種書籍均有，古典名著擺中心，變成把八卦雜志、青春文學(xué)、心靈雞湯等快餐文化放在店內(nèi)最顯眼的位置，畢竟這些書買的人多嘛。

二

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物也得到了迅速的發(fā)展，網(wǎng)上書店應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)上書城的出現(xiàn)，給了原本經(jīng)營得還算紅火的實(shí)體書店迎頭一擊。從剛開始的貝塔斯曼、99 書城，到如今家喻戶曉的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東、天貓等，可謂是越來越多，發(fā)展得越來越完善。網(wǎng)上書店的圖書種類不僅豐富，同時也包含了大量的在線評論數(shù)據(jù)。在線評論作為網(wǎng)絡(luò)口碑最重要的形式，能幫助購買者更好地對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行了解，對消費(fèi)者的購買決策有重要的影響作用。

在如今這種炎炎夏日，你根本不用走出家門，你只需在空調(diào)房里，打開網(wǎng)頁，選擇自己喜歡的圖書，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，下單購買，就可以舒舒服服地在家等著書上門了。特別是在“北上廣深”等一線城市，你根本不用等到第二天才能拿到書，你很有可能在當(dāng)天就能拿到你心儀的書籍。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，2015年，我國網(wǎng)上書店零售市場規(guī)模保持高速增長，同比增長33.21%，規(guī)模達(dá)到280億元左右，占全國圖書零售市場銷售額的45%。

三

有網(wǎng)上書店的沖擊，實(shí)體書店要么倒閉關(guān)門大吉，要么就尋找突破與創(chuàng)新。根據(jù)2015 年我國圖書市場情況的報(bào)告分析，得益于近幾年實(shí)體書店的調(diào)整，在進(jìn)一步明確定位的同時更加注重顧客的體驗(yàn)與感受，對書店銷售的增長與客流的回升都起到了重要的作用，因此2015 年依然保持較好的銷售成績。

回過頭來看這些實(shí)體書店為何成功，不外乎都是一句話，注重顧客的體驗(yàn)與感受。在這方面，廣州方所書店就是大陸實(shí)體書店中最杰出的代表。廣州方所占地1800 平方米，書店、美學(xué)生活、咖啡、展覽空間與服飾時尚等混業(yè)經(jīng)營。在這里，你可以一杯咖啡邀三五好友小聚，也可以去聆聽一場作家、學(xué)者的講座。書店，成為一個平臺，書香自然而然地浸潤到你的呼吸，成為一種生活方式。2011 年11 月25 日方所書店正式開張，開張僅僅兩天，營業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到30萬元。

除了方所書店，豆瓣書店、誠品書店、鐘書閣等特色書店，都通過不同的手段，吸引各自的群體，在實(shí)體書店一片倒閉的哀歌中走出了一片新天地。從當(dāng)今實(shí)體書店的成功案例可以看出，書店的經(jīng)營模式已然在悄悄發(fā)生改變，書店已不單單是承擔(dān)一個賣書的平臺，它更多的是一個文化平臺，吸引和凝聚一批興趣愛好相同的人，讓這個群體沉醉于這個氛圍，并在這種氛圍下消費(fèi)。這也許就是現(xiàn)在倡導(dǎo)的未來的生活形態(tài)和消費(fèi)方式吧。

劉 曦