繳費方式多樣化 新市區(qū)市民足不出戶可繳水費
繳納水費可用手機支付、銀行代扣等形式。
昨日,記者從市水業(yè)集團(tuán)發(fā)展有限公司獲悉,為使廣大用戶享受優(yōu)質(zhì)供水服務(wù),在廣發(fā)銀行、工商銀行等銀行代扣的基礎(chǔ)上,市水業(yè)集團(tuán)從9月份起,又與中國人民銀行合作,利用該銀行平臺,新市區(qū)用水戶可以通過建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行等多家銀行發(fā)行的銀行卡或存折賬戶開通代扣水費業(yè)務(wù),方便市民繳納水費。此外,還有多種繳費方式,包括支付寶、微信繳費等等,只要保存你家自來水卡的用戶編號,大門不出,二門不邁,坐在家里就可繳水費,這么喜大普奔的好事快去告訴你的小伙伴們吧。
市區(qū)所有銀行可辦代扣業(yè)務(wù)
長期以來,交水費對于上班族來說可是一件煩心事。“每次交水費都要排好長的隊,耗費了不少精力。”市民黃女士說,后來,她到工商銀行開通了水費代扣業(yè)務(wù),再也不用去排隊繳水費了,節(jié)省了不少時間。
據(jù)了解,隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,市水業(yè)集團(tuán)不斷拓寬用戶繳費渠道,為市民構(gòu)建了多樣立體式水費繳費服務(wù),方便廣大用水戶輕松繳納水費。
據(jù)市水業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理助理吳振科介紹,原先市民繳付水費有幾種方式:可以到供水營業(yè)廳服務(wù)窗口去繳,或者到指定銀行繳納。據(jù)了解,目前,新市區(qū)用水戶有9萬多戶,其中選擇銀行代扣的只有2萬多戶。“但這些網(wǎng)點還是不夠多,給居民繳付水費帶來了不便。”吳振科說,現(xiàn)在,繳水費方式又多了幾種選擇,在原有廣發(fā)銀行、工商銀行的基礎(chǔ)上,市水業(yè)集團(tuán)與建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行等合作,增加了水費代扣點。需要提醒的是,上述銀行不能用信用卡進(jìn)行代扣,另外,深圳的銀行卡也不能用來代扣水費。
吳振科表示,開通銀行代扣業(yè)務(wù)除了在銀行辦理外,市民還可以前往市水業(yè)集團(tuán)客服部辦理。
支付寶微信繳水費更方便
“現(xiàn)在用支付寶繳水費很方便快捷,一兩分鐘就可完成。”日前,市民廖先生輕點鼠標(biāo),通過“支付寶”很快繳了當(dāng)月的水費。據(jù)介紹,市水業(yè)集團(tuán)于去年開設(shè)了微信公眾號、支付寶繳費,市民繳費更便捷。
據(jù)統(tǒng)計,至目前止,通過微信公眾號繳納水費的用水戶有4000 多戶,用支付寶繳納水費的有4800 多戶。大門不出,二門不邁,坐在家里就可繳水費,這么喜大普奔的好事你還不趕緊參與進(jìn)來,你只需在微信上關(guān)注“河源水業(yè)”微信公眾平臺,點擊左下角的“便民服務(wù)”,選擇“水費查詢繳費”,輸入9 位數(shù)的水卡號以及日期,就可查詢和繳水費了。選擇支付寶繳費的市民,則要先登錄支付寶官網(wǎng),進(jìn)入應(yīng)用中心后點擊生活繳費,選擇繳水費和繳費區(qū)域、繳費單位(河源市水業(yè)集團(tuán)),輸入水卡號,按提示一步步操作即可繳費。
據(jù)了解,通過支付寶繳水費,不僅可以為自己繳費,只要有用戶水卡號,還可以幫助其他親朋好友代繳水費,同時在外務(wù)工人員也能為留守在家的老人孩子及時繳納水費,十分便捷。
增設(shè)37個代收水費點
應(yīng)廣大用水戶的呼聲,在此基礎(chǔ)上,市水業(yè)集團(tuán)為了更好地服務(wù)大眾,還在新市區(qū)增設(shè)了37個代收水費點,對于新江路片區(qū)、豐源新村等一些路途較遠(yuǎn)且又沒有開通銀行代扣業(yè)務(wù)的居民來說十分方便,免除了奔波之苦。
據(jù)介紹,這37 個代收水費點有33 個來自“好心人大藥房”,只要你居住的社區(qū)、小區(qū)附近有好心人大藥房,你都可以進(jìn)去繳納水費。此外,新市區(qū)3 家“佗王藥店”也是代收水費點。另外一家代收水費點位于市人民醫(yī)院對面的美宜佳,居住在附近的居民可以前往繳納水費。
在代收水費點繳納水費,要收取手續(xù)費嗎?有市民對此有疑問。吳振科表示,在任何代收水費點繳納水費,都不收取手續(xù)費。如市民需要水費單的發(fā)票,還可以前往河源大道的市水業(yè)集團(tuán)客服部打印半年內(nèi)的水費單和發(fā)票。
市水業(yè)集團(tuán)提醒市民,用戶如需獲知最新停水信息和掌握最新的供用水信息,可到該公司客服部、營業(yè)網(wǎng)點或撥打24 小時客服熱線3364722 登記手機號碼,方便日后接收相關(guān)信息。
這些方式都能繳水費
銀行代扣:建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、中國銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行
支付寶:用戶可通過支付寶客戶端,點擊生活繳費→水費→輸入水卡號 →確認(rèn)賬單輸入密碼即可完成繳費
河源水業(yè)微信公眾號:關(guān)注“河源水業(yè)”→便民服務(wù)→水費查詢繳費→輸入9 位數(shù)的水卡號 →選擇開始和結(jié)束賬單
37家代收水費點:新市區(qū)33 家“好心人大藥房”,3 家佗王藥店,市人民醫(yī)院對面的美宜佳河源通:關(guān)注“河源通”微信公眾號,進(jìn)入“水費查繳”,輸入水費繳費編號繳交水費。
本報記者 戴湄
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