市民集贊領(lǐng)禮品被告知獎(jiǎng)品已被領(lǐng)完 讓人很郁悶
本報(bào)訊 記者 鄒力 日前,市民楊先生向記者反映,他參加了市區(qū)一家手機(jī)店在微信上開展的 “ 集贊獲禮品”活動(dòng),活動(dòng)規(guī)定集贊數(shù)量達(dá)180 個(gè)就可獲得名牌風(fēng)扇一臺(tái)。楊先生集贊成功后,馬上就來(lái)到微信指定的手機(jī)店領(lǐng)取獎(jiǎng)品,可他往返該店多次,最后卻被告知獎(jiǎng)品早已被領(lǐng)完。對(duì)此楊先生很是郁悶。
8 月15 日,楊先生在微信群里看到有好友分享東江盈科OPPO手機(jī)專賣店“集贊送禮品”活動(dòng)的鏈接。得知活動(dòng)為真后,楊先生便在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)該活動(dòng)詳情。很快,楊先生的集贊數(shù)就超過(guò)了180 個(gè),符合領(lǐng)取名牌風(fēng)扇一臺(tái)的條件。因?yàn)樵摶顒?dòng)的禮品是先到先得,于是楊先生就在15 日中午1 時(shí)趕到該店領(lǐng)取獎(jiǎng)品。但該店的銷售人員卻告訴他,獎(jiǎng)品沒(méi)有到貨,要第二天才能領(lǐng)取。第二天上午10 時(shí)許,楊先生到該店時(shí),又有工作人員告知下午再來(lái)領(lǐng)取。下午再次來(lái)到手機(jī)店,工作人員又告訴他晚上再來(lái)。“本來(lái)就覺(jué)得奇怪,因?yàn)榭吹降昀镞有幾臺(tái)風(fēng)扇擺在店門口,怎么還要晚上來(lái)呢?”晚上,楊先生再次來(lái)到該店,卻被告知風(fēng)扇已被領(lǐng)完,對(duì)此楊先生很不滿。
為了求證楊先生的說(shuō)法,記者采訪了東江盈科OPPO專賣店的黃姓負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人告訴記者,此次集贊活動(dòng)中能夠領(lǐng)取風(fēng)扇的只有 3 個(gè)名額,楊先生所看到店門口的風(fēng)扇是該店另外一個(gè)活動(dòng)的禮品。至于造成楊先生往返多次,是因?yàn)樵摰甑匿N售人員在不停地?fù)Q班,一些不了解情況的銷售人員可能給予楊先生錯(cuò)誤的信息。“只有集贊數(shù)達(dá) 180 個(gè)并到達(dá)該店的前3 名顧客才能拿到風(fēng)扇,而楊先生是第4 個(gè)。”黃姓負(fù)責(zé)人說(shuō)。
在記者的介入下,該店的負(fù)責(zé)人稱會(huì)給予楊先生一個(gè)大禮包以作為此次誤會(huì)的補(bǔ)償。至記者截稿前,楊先生已得到該手機(jī)專賣店贈(zèng)送的禮包。
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