本報(bào)訊 記者 戴湄 “寬帶網(wǎng)絡(luò)斷了，固定電話也沒(méi)有信號(hào)，給我們的生活帶來(lái)很大的影響。”日前，家住市區(qū)新江二路的居民李小姐向記者反映，稱她家及附近居民的固定電話和寬帶已經(jīng)連續(xù)好幾天無(wú)法使用了，很是不便，希望有關(guān)部門能盡快解決問(wèn)題。

李小姐告訴記者，前幾天，她在家里用微信與朋友聊天，手機(jī)上突然顯示無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)，打開電腦發(fā)現(xiàn)電腦也無(wú)法聯(lián)網(wǎng)。疑惑之下，李小姐用固定電話撥打熱線報(bào)故障，奇怪的是電話竟然沒(méi)有信號(hào)。好幾天時(shí)間過(guò)去了，寬帶、固話依然是無(wú)法使用。后來(lái)，李小姐才得知，這是野蠻施工挖斷通信光纜所致，新江二路南四巷有許多住戶都無(wú)法使用固話，甚至許多商戶連寬帶都無(wú)法使用。

記者采訪了解到，新江二路南四巷東住戶固話和寬帶無(wú)法使用的原因是修路野蠻施工挖斷通信光纜所致。對(duì)于這些通信光纜何時(shí)能夠修復(fù)，記者咨詢了某通信公司的客服，客服表示，將盡快進(jìn)行修復(fù)。