黃觀寶在檢查車輛情況。

黃觀寶是河源市粵運汽車運輸有限公司紫金客運分公司一名客運駕駛員。30 年的駕齡，讓他清楚車輛的每一顆螺絲；30 年的行車，也讓他知道安全帶的重要性；最近15 年來，黃觀寶連續(xù)駕駛客運車輛安全行駛近百萬公里，作為一名客運駕駛員，他始終堅持遵章守法、禮貌待客、佩證上崗，為旅客提供溫馨舒適的乘車環(huán)境。

待車如待人

談起黃觀寶，站內(nèi)很多同事的第一印象就是：出車提前一個鐘頭就到車站檢查車輛。今年52歲的黃觀寶駕駛年齡已有30年，從最初的貨運司機，到客運司機，他總是小心翼翼地遵循安全原則。每天上午10點 30分左右，黃觀寶就會準時出現(xiàn)在車站內(nèi)，檢查車輛的每個角落，而此時，距離發(fā)車還有1個小時。盡管車站有規(guī)定，發(fā)車前司機必須提前半個鐘到站檢查車輛安全，但黃觀寶總是比別人早到半個鐘頭。

黃觀寶告訴記者，出車前，他總要對車的安全部件進行仔細檢查，親手排除隱患，如果發(fā)現(xiàn)問題，他會向車站提出，絕不開“病車”上路。發(fā)車回來后，為了方便交班同事確認車輛安全，他總要堅持檢查車輛，直至確保沒有任何問題才回家。據(jù)了解，他駕車運行從未出現(xiàn)過因車輛故障在途中拋錨的現(xiàn)象。

待客如待己

“你對他們好，他們自然對你好，這是正常的，也是最基本的，只要摸清他們的心理就行了。”黃觀寶說，開客運車相比開貨車最大的區(qū)別就是，一定要尊重乘客的意見，而且要從安全角度出發(fā)，不管是車站管理員還是駕駛員，都要取得客人的信任和支持。

多年來，黃觀寶堅持在車上助老扶幼，幫助殘疾人。乘客在車上一旦遇到困難，他都會在安全行駛的情況下，幫他們解決問題。遇到有乘客因座位等問題爭吵，他還會做“和事佬”，化解矛盾，這也讓經(jīng)常在紫金、廣州往返的乘客認識了這位憨厚、熱心腸的司機大佬。

“平安歸來就是收獲”

采訪中，記者問“ 開車30 年最大的收獲是什么”的時候，黃觀寶回道：“最大的收獲就是平安回來。”據(jù)了解，黃觀寶從事這一職業(yè)20 年里，從不與他人爭時間搶速度盲目開快車，不與他人斗氣鬧事，受到公司與乘客的贊許，先后被評為“ 河源市十佳駕駛員”、“ 安全駕駛員”、“ 河源最美司機”等。

對于榮譽，黃觀寶說，這正如一道“安全防線”一樣，讓他沿途行駛不敢有任何差池，同時這些榮譽也是一種警示，讓他時刻謹記 “安全第一”。同事葉陸軍告訴記者，黃觀寶師傅在他們車站駕駛年齡最長，算得上是 “長老”級別，每次有新司機前來報到，他總會一絲不茍地將經(jīng)驗分享給他們，教會他們在行駛途中如何去處理緊急情況，“車站內(nèi)有10 多名司機都是他帶出來的”。

本報記者 吳奕鎮(zhèn) 文/圖