明年起河源出租車有了經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定
肇事逃逸、漫天要價(jià)、懸掛假牌照開飛車……“黑車”給道路交通安全帶來了不少隱患。日前,記者從市運(yùn)管處了解到,根據(jù)中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令,《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)將于2015 年1 月1 日起施行。新規(guī)對(duì)本地出租車違規(guī)、外籍車輛異地營(yíng)運(yùn)、私家車偷拉私運(yùn)等非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象處罰加重,一旦違規(guī)上限處罰達(dá)2 萬元。《規(guī)定》施行后,存僥幸心理非法營(yíng)運(yùn)“賺外快” 的人,將付出慘痛代價(jià)。
四種情況乘客可拒付款
據(jù)介紹,目前在市區(qū)運(yùn)營(yíng)的出租汽車共有495 輛。《規(guī)定》強(qiáng)化了出租汽車的運(yùn)營(yíng)服務(wù),對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為、設(shè)施設(shè)備的配備要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行為準(zhǔn)則作出了全面細(xì)化的要求!兑(guī)定》明確規(guī)定出租汽車駕駛員不得議價(jià);對(duì)出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備,不按照規(guī)定使用文明用語,車容車貌不符合要求,在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客,轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出租汽車相關(guān)票據(jù)等一系列的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,將作出相應(yīng)處罰。值得注意的是,按照《規(guī)定》,出租汽車營(yíng)運(yùn)過程中,凡“駕駛員不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器,或者計(jì)價(jià)器發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)”、“駕駛員不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)”、“駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理,不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地”、“駕駛員拒絕按規(guī)定接受刷卡付費(fèi)”等四種情形之下,乘客有權(quán)拒絕支付出租車費(fèi)用。市運(yùn)管處工作人員介紹,目前我市出租車暫未實(shí)行刷卡付費(fèi)形式,乘客只能采取現(xiàn)金付費(fèi)。
違規(guī)經(jīng)營(yíng)罰款可達(dá)兩萬
市運(yùn)管處工作人員介紹,按照《規(guī)定》第四十七條,未取得出租汽車經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;使用未取得道路運(yùn)輸證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;使用失效、偽造、變?cè)臁⒈蛔N等無效道路運(yùn)輸證的車輛從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處以5000元以上20000元以下罰款。
工作人員說:“這其中包括了出租車套牌、異地營(yíng)運(yùn)車輛、偷拉私運(yùn)等非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象。《規(guī)定》實(shí)施之后,如果有人還在河源出租車市場(chǎng)進(jìn)行非法營(yíng)運(yùn)活動(dòng),將會(huì)受到重罰。”
另外,對(duì)于出租車經(jīng)營(yíng)者違規(guī)現(xiàn)象處罰也加重!兑(guī)定》第四十八條,擅自暫停、終止全部或者部分出租汽車經(jīng)營(yíng)的;出租或者擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的;出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)未及時(shí)糾正的;不按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的;未向出租汽車駕駛員公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;不按照規(guī)定配置出租汽車相關(guān)設(shè)備的;不按照規(guī)定建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的;對(duì)以上行為將處以10000 元以上 20000元以下罰款。
此外,該《規(guī)定》鼓勵(lì)各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況發(fā)展出租汽車電召服務(wù),采取多種方式建設(shè)出租汽車電召服務(wù)平臺(tái),推廣人工電話召車、手機(jī)軟件召車、網(wǎng)絡(luò)約車等出租汽車電召服務(wù),建立完善電召服務(wù)管理制度。駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后“爽約”的,處以警告或者50元以上200元以下罰款。
出車偏遠(yuǎn)可要求登記
“為了保障出租車司機(jī)的人身、財(cái)產(chǎn)安全,《規(guī)定》還明確‘當(dāng)乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)時(shí),駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門辦理驗(yàn)證登記手續(xù);乘客若不予配合,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。’”工作人員介紹,由于出租車上有現(xiàn)金等貴重物品,前往偏遠(yuǎn)地區(qū)時(shí),尤其需要提防可疑人員,就近登記可以更好地保護(hù)出租車司機(jī)人身安全等權(quán)益。
此外,《規(guī)定》也對(duì)出租汽車駕駛員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)加以界定,例如 “不得在車內(nèi)吸煙,忌食有異味的食物”、“未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客”等。
本報(bào)記者 吳奕鎮(zhèn)
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