本報訊（記者 戴湄 見習(xí)記者 劉影麗）“小區(qū)物業(yè)將物業(yè)費和水費捆綁收費合法嗎？如果不合法應(yīng)該向什么部門投訴呢？”昨日，家住市區(qū)建設(shè)大道大地廣場小區(qū)的業(yè)主李女士向記者反映，她所居住的小區(qū)物業(yè)公司要求所有業(yè)主必須一起交物業(yè)費和水費，如果業(yè)主不交物業(yè)費，那么水費也不收。

李女士說，上兩個月，小區(qū)物業(yè)就發(fā)出《關(guān)于物業(yè)服務(wù)費和水費實行捆綁收費的通知》，要求小區(qū)所有業(yè)主的物業(yè)費和水費一起繳納，如果業(yè)主不交物業(yè)費，那么水費也不收。“之前還有業(yè)主因沒交物業(yè)費被停水，這不是霸王條款嗎？”李女士說，水費和物業(yè)費捆綁行為很不合理，大家都希望水費改由水業(yè)公司直接收取。

帶著李女士反映的問題，記者走訪了大地廣場小區(qū)物業(yè)管理處，物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人陳先生表示， “業(yè)主不交物業(yè)費，二次供水設(shè)備維修費、人工費以及設(shè)備產(chǎn)生的電費誰來交？”陳先生說，對不交管理費的住戶暫時停止二次供水，也是物業(yè)管理處的無奈之舉。

據(jù)陳先生介紹，因為直供水水壓小，上不了高層建筑，物業(yè)公司為了保證小區(qū)高層業(yè)主生活供水需求，安裝了二次供水設(shè)備。高層樓住宅供水設(shè)施設(shè)備屬于高層樓住宅的共用設(shè)施設(shè)備，其正常運行、維護費用已經(jīng)包括在物業(yè)服務(wù)費中。此外，每個月僅二次供水所需電費（即加壓設(shè)備所產(chǎn)生的電費）就接近2 萬元，這些費用都需要從物業(yè)費中支出。物業(yè)對業(yè)主收取的水費和供電公司直供水的費用是一樣的，都只收取2.1 元/㎡。二次供水設(shè)備作為公共設(shè)施，少數(shù)業(yè)主長期故意欠交物業(yè)服務(wù)費，就相當(dāng)于沒有交二次供水設(shè)備維修費、人工費以及設(shè)備產(chǎn)生的電費等，這無形中侵犯了其他按時繳費的業(yè)主的合法權(quán)益。

“對于不交物業(yè)費的業(yè)主，物業(yè)管理處也做了多項工作，并沒有直接停水。”陳先生說，工作人員首先是打電話通知住戶，讓其前來繳費；沒有按時繳費，工作人員再上門通知，溝通；在一定時間內(nèi)仍未繳費，再發(fā)書面通知。目前，物業(yè)只對2-3 年不交物業(yè)費和水費的業(yè)主，停止提供二次供水。現(xiàn)在被停止供水的住戶只有一戶，這個住戶是長期在深圳工作的，極少回來小區(qū)居住，停水也是經(jīng)過該住戶同意的。