市民求助：

     一名市民打進(jìn)幫辦熱線，稱自己決定過(guò)段時(shí)間去香港旅游，但辦證部門的上班時(shí)間和自己的上班時(shí)間沖突，很麻煩。因?yàn)槭窃诮紖^(qū)一家企業(yè)上班，平時(shí)請(qǐng)假比較困難，想了解下是否有方便、快捷的方式可以申請(qǐng)港澳通行證和簽注。

     記者幫辦：記者了解到，隨著出入境的逐步開(kāi)放，越來(lái)越多市民想去看看外面的世界，但許多人不知如何辦理出入境簽證手續(xù)。針對(duì)市民提出的問(wèn)題，記者向市公安局出入境管理支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)李小瑜進(jìn)行了咨詢。據(jù)她介紹，當(dāng)前市民有多個(gè)渠道可以申請(qǐng)港澳通行證、簽注，十分方便，希望有需要的市民留意。

     首先是“網(wǎng)上預(yù)約受理”措施。從去年10 月起，市公安機(jī)關(guān)出入境管理部門就全面推行“網(wǎng)上預(yù)受理” 業(yè)務(wù)，進(jìn)一步方便市民辦理出入境證件。河源戶籍居民首次申辦、換發(fā)或補(bǔ)辦出入境證件，只要登錄http:// www.gdcrj.com 點(diǎn)擊“網(wǎng)上預(yù)約”，準(zhǔn)確填寫相關(guān)信息進(jìn)行預(yù)申請(qǐng)，就可提前預(yù)約時(shí)間，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)到達(dá)出入境辦證前臺(tái)，可得到優(yōu)先核實(shí)辦理，無(wú)需再取號(hào)排隊(duì)，15分鐘內(nèi)便能完成申請(qǐng)，申請(qǐng)程序進(jìn)一步簡(jiǎn)化。

     其次，如果你身邊沒(méi)有電腦，也可以用手機(jī)短信申請(qǐng)辦理。只要你編寫短信“BZ 證件號(hào)碼”（ 如 BZW12345678）發(fā)送到10626699 申請(qǐng)，受理成功后由電信運(yùn)營(yíng)商收取信息服務(wù)費(fèi)每次3 元，不成功不收費(fèi)。查詢可編寫短信“CX 受理編碼”或“CX 身份證號(hào)”發(fā)送到 10626699 查詢辦證進(jìn)度，查詢一次由電信運(yùn)營(yíng)商收取信息服務(wù)費(fèi)1 元（不包含通信費(fèi)）。李小瑜表示，這項(xiàng)服務(wù)的對(duì)象是持有效往來(lái)港澳通行證的廣東居民。

     除了上面兩個(gè)渠道外，市民還可以通過(guò)電話和自助機(jī)申請(qǐng)等辦理申請(qǐng)港澳通行證，市民可根據(jù)自己的實(shí)際選擇最方便、快捷的途徑辦理。