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小伙子進貨遭遇“強買強賣” 本報記者介入解決難題

     本報訊(記者 梁小鴻)在外務(wù)工一年多,好不容易存下一筆錢,24 歲的梅州籍小伙張海輝萌生了開店創(chuàng)業(yè)的念頭。然而,在市區(qū)某商城進貨的過程中他卻遭遇強買強賣,創(chuàng)業(yè)信心一下被打擊。所幸,在本報記者、長安工商所及商城維權(quán)服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人的協(xié)調(diào)下,他最終成功維權(quán)。

     創(chuàng)業(yè)遇強買強賣

     日前,張海輝向本報記者反映,今年1 月初他到市區(qū)某商城訂購一批飾品,經(jīng)過走訪多家飾品店后,他發(fā)現(xiàn)其中一家飾品店的貨物比較齊全,于是就讓該店老板進行配貨,并當(dāng)場支付了1000 元定金。隨后,他趕到惠州了解飾品的進貨價格。

     1 月13 日,張海輝返回該商城取貨,在看到該店老板給他配的貨物單后,他感覺比較滿意,但有幾種男士飾品價格遠比他在惠州看到的價格高,于是他與該店老板商量,將這類飾品退掉,可沒想到該店老板堅決不肯退,還聲稱,如果他再鬧,其他貨物、定金也別想要。

     “貨物我還沒清點,飾品也在該店老板這里,為什么就不讓退貨呢?這明顯就是坑人嘛!痹诟习逡环瑺巿(zhí)后,張海輝有點不知所措。記者在了解事情的前因后果后,第一時間陪同張海輝找到該店老板進行溝通,可沒想到再次遭遇拒絕,店老板堅決不肯退貨。無奈之下,記者只好帶著張海輝來到長安工商所進行投訴維權(quán)。

     雙方已達成協(xié)議

     1 月14 日下午,長安工商所副所長陳秋龍在獲悉此事后,與該商城維權(quán)服務(wù)中心進行了溝通,中心一吳姓負責(zé)人得知張海輝的來意后,遂找到該店老板進行協(xié)商,最后,該店老板愿意在全部貨款上減免200 多元費用作為補償,最終雙方握手言和。

     看著事情得到解決,張海輝臉上也露出了久違的笑容。張海輝告訴記者,這是他第一次出來創(chuàng)業(yè),沒想到就遭遇這種事,所幸在記者及工商所人員的幫助下,他才能成功維權(quán)。隨后,張海輝與該店老板對貨物進行了清點,下午6 時許,張海輝帶著飾品踏上了歸家路。

     陳秋龍表示,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第九條規(guī)定,消費者享有自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)的權(quán)利。因此,當(dāng)消費者遇到強買強賣的情況,可充分運用自身消費權(quán)利,選擇接受或者不予接受,可在權(quán)衡后再作決定。如遇強制推銷產(chǎn)品、提供服務(wù)或者收取不合理費用時,消費者可直接撥打12315 進行投訴,并保留好購物憑證。






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