本報(bào)訊（記者 譚興孚 通訊員 吳湘）自開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，東源縣民政局認(rèn)真嚴(yán)肅查擺存在問(wèn)題，把便民惠民政策真正變成老百姓“口袋里”的實(shí)惠。為方便群眾婚姻登記，該局開(kāi)通了網(wǎng)上預(yù)約，方便出門(mén)在外的流動(dòng)群眾即來(lái)即辦，不跑空、不走冤枉路。除網(wǎng)上預(yù)約外，市民還可以電話(huà)預(yù)約或到窗口預(yù)約，殘疾人、老年人、軍人可以隨到隨辦。

     該局積極推行“一張笑臉迎人、一句溫馨問(wèn)候、一個(gè)明確答復(fù)”的“三個(gè)一”接待準(zhǔn)則，熱情、耐心接待來(lái)訪(fǎng)、辦事群眾。為節(jié)省群眾辦事時(shí)間，提高辦事效率，該局設(shè)立了信訪(fǎng)接待室，由各股室人員輪流值班，引導(dǎo)前來(lái)辦事群眾到相關(guān)股室辦理業(yè)務(wù)。在項(xiàng)目審批上，也大大壓縮了審批時(shí)限，如辦理城鄉(xiāng)最低生活保障、農(nóng)村五保審核的審批時(shí)限由60天縮減為30天。