居民在東埔街道人力資源保障所咨詢就業(yè)信息。

核心提示：

      “完成人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)”作為2012 年我市為百姓辦好的十件實(shí)事之一，截至2012 年12 月31 日，市高新區(qū)和全市100 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人力資源公共服務(wù)平臺(tái)全部建成并投入使用。以后，我市廣大城鄉(xiāng)居民在家門口就能享受 “一站式”的公共服務(wù)了，該平臺(tái)可以提供就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、退休人員管理、勞動(dòng)關(guān)系仲裁等服務(wù)，為我市居民提供便捷服務(wù)。

      家門口就能辦社保

      家住南湖社區(qū)的78 歲老人李嬋英在家門口舒服地曬太陽，她告訴記者，去年，居委會(huì)和上城人力資源社會(huì)保障所的工作人員入戶向她宣傳辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，她把申請(qǐng)材料交給工作人員后，沒過多久，就有人將存折送來，說每個(gè)月可以拿著存折去郵局領(lǐng)錢。去年她女兒去郵局一查，賬上足足有 660 元�！拔也挥贸鲩T，基層服務(wù)平臺(tái)直接幫忙弄好，實(shí)在是太方便了�！彼龘]舞著存折高興地說。

      上城街道人力資源社會(huì)保障所所長(zhǎng)楊琴告訴記者，去年我市開始宣傳實(shí)施城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，其中，已滿60周歲的老人可以按月領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金55 元。當(dāng)?shù)鼐用裰恍枰�把申�?qǐng)材料交給居委會(huì)，她每周定期前往轄區(qū)內(nèi)的6個(gè)居委會(huì)拿取資料，然后統(tǒng)一去辦理。經(jīng)審核確認(rèn)，并在郵政部門辦好開戶手續(xù)后，她就去郵局取存折，將存折交給轄區(qū)居委會(huì)，派發(fā)到個(gè)人手中。

      市人社局副局長(zhǎng)張文勝表示，目前我市的基層人力資源社會(huì)服務(wù)平臺(tái)可以辦理新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居保業(yè)務(wù)，未來將健全社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)，群眾可就近在基層服務(wù)平臺(tái)咨詢和辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，省下奔波勞累之苦。

      全面開展就業(yè)服務(wù)

      35歲的豐源社區(qū)居民張國蓮告訴記者，自己一直在酒樓打雜，也曾考慮過去參加專業(yè)培訓(xùn)班提升自己，但是時(shí)間和地點(diǎn)均不合適。而去年，在家附近的豐源社區(qū)居委會(huì)開設(shè)了酒店服務(wù)員培訓(xùn)班，讓她在業(yè)余時(shí)間在家門口就能參加培訓(xùn)，學(xué)到專業(yè)知識(shí)。她自豪地說：“自從去年參加了酒店服務(wù)員培訓(xùn)班后，擺碗筷都更有底氣了�！�

      組織居民參加職業(yè)培訓(xùn)，也是基層服務(wù)平臺(tái)的工作之一。張文勝說，除了辦理社保業(yè)務(wù)外，基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)的職能還包括開展人力資源社會(huì)保障法規(guī)政策的宣傳，搞好人力資源供需調(diào)查、失業(yè)登記、就業(yè)援助、職業(yè)培訓(xùn)等。

      東埔街道人力資源社會(huì)保障所所長(zhǎng)張志超表示，為了了解居民的就業(yè)情況，他們深入各社區(qū)、村進(jìn)行調(diào)查摸底登記，根據(jù)調(diào)查摸底情況，確定需要幫助的就業(yè)困難對(duì)象，并與其簽訂再就業(yè)援助協(xié)議書，積極幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)、再就業(yè)。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況開展技能培訓(xùn)，幫助居民更好地就業(yè)。

      據(jù)悉，目前全市街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源社會(huì)保障工作機(jī)構(gòu)全部安裝使用全省統(tǒng)一的“人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)管理軟件”，實(shí)現(xiàn)了省、市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）四級(jí)聯(lián)網(wǎng)，所有信息網(wǎng)內(nèi)共享。并且，在基層平臺(tái)大廳LED 顯示屏上，全天候滾動(dòng)播出求職崗位信息，讓居民在家門口就能找工作。

      統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建平臺(tái)

      在東埔街道人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所內(nèi)，記者看到，近120 平方米的服務(wù)大廳使用了廣東省公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)識(shí)，設(shè)有宣傳欄、意見箱及信息發(fā)布欄等，并為前來辦事的群眾提供休息座椅、飲水器具和筆墨紙張等便民設(shè)施；在明顯位置上公布工作職責(zé)、服務(wù)承諾、辦事流程和工作人員相關(guān)信息。這一切，讓前來辦事的群眾倍感舒適。

      據(jù)了解，全市101個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)中屬于新建的有41個(gè)，屬于改造的有60個(gè)。全市基層服務(wù)平臺(tái)均按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，均采用了“柜臺(tái)式”、“窗口式”、“面對(duì)面”的服務(wù)模式，設(shè)置了6 個(gè)服務(wù)窗口，分別為：就業(yè)與失業(yè)登記管理、就業(yè)服務(wù)、就業(yè)援助、退休人員社會(huì)化管理、信訪接待和新農(nóng)保經(jīng)辦。還配備了交換機(jī)、防火墻、辦公電腦、激光打印機(jī)、LED屏幕、監(jiān)控系統(tǒng)和傳呼系統(tǒng)等辦公自動(dòng)化設(shè)備及安全門、滅火器、消毒設(shè)施等安全防范措施。張文勝說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)的作用就像一個(gè)微型的“人社局”，是市人社局延伸到基層的一個(gè)窗口。在完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后，今年我市將把精力轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)的軟實(shí)力建設(shè)上，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)人員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)基層公共服務(wù)信息化和網(wǎng)絡(luò)化，使城鄉(xiāng)居民能夠就地、就近享受到人力資源和社會(huì)保障公共服務(wù)。

      本報(bào)記者 劉曦