不交齊管理費(fèi)拒收水費(fèi) 物管人員稱這是沒辦法的辦法
近日,家住建設(shè)大道碧洋家園的住戶許先生向記者反映,自己想交水費(fèi)物業(yè)公司卻不收,“物業(yè)告訴我們交水費(fèi)之前需把之前所欠的管理費(fèi)一起交齊,不然的話不予受理。”許先生表示,交不上水費(fèi)就有可能會(huì)被斷水,他覺得,物業(yè)這樣捆綁收費(fèi)不合理。
業(yè)主: 想交水費(fèi)得先交管理費(fèi)
碧洋家園業(yè)主的用水因?yàn)槭峭ㄟ^物業(yè)二次加壓連入各家的,所以水費(fèi)一直都是由物業(yè)代收。前幾天,許先生的家人到小區(qū)物管處交水費(fèi),但被拒收!拔飿I(yè)說我家欠了物業(yè)管理費(fèi),不交欠的管理費(fèi),就不收水費(fèi)!痹S先生說,他并不是惡意不交管理費(fèi),不交費(fèi)主要是由于管理不到位。
許先生告訴記者,他剛住進(jìn)該小區(qū)時(shí),一直與物業(yè)的關(guān)系都還算融洽。去年,許先生的住房出現(xiàn)了天花和外墻滲水,導(dǎo)致房屋發(fā)潮,墻壁變黑;而且小區(qū)的地下室、樓梯間等也存在臟、亂等問題,但問題一直沒有得到有效解決。于是,許先生決定拒交管理費(fèi)!熬芙还芾碣M(fèi),那都是因?yàn)樾^(qū)物業(yè)管理存在問題,樓頂天臺(tái)的垃圾長期得不到清理導(dǎo)致積水,每到梅雨季節(jié)就滲水漏水,我們住在頂樓的苦不堪言!痹S先生說。
“水費(fèi)是交給水業(yè)集團(tuán)的,物業(yè)只是代收,現(xiàn)在物業(yè)以這種方式來逼著業(yè)主交管理費(fèi),把兩種費(fèi)用混在一起,這樣做是完全不對(duì)的! 許先生說,他一氣之下,管理費(fèi)和水費(fèi)都不交了。
物業(yè): 只是提醒不會(huì)隨便停水
關(guān)于收費(fèi)的問題,記者咨詢了小區(qū)的物業(yè)公司,一工作人員表示,如果沒有交管理費(fèi)的話,現(xiàn)在確實(shí)不收業(yè)主的水費(fèi),“業(yè)主如果不交管理費(fèi),人員開銷無法得到保障,這也是沒辦法的辦法。”她說。
“個(gè)別業(yè)主,欠了好長時(shí)間的管理費(fèi)不交,來了就只交水費(fèi),這也不現(xiàn)實(shí)!绷硗庖晃缓涡展ぷ魅藛T表示,不交管理費(fèi),是不會(huì)收水費(fèi)的。他們還表示,目前小區(qū)所有業(yè)主的水費(fèi)是由物業(yè)統(tǒng)一收取,而水業(yè)集團(tuán)只按照總表進(jìn)行收費(fèi),而沒交費(fèi)的,物業(yè)已經(jīng)先行墊付。
對(duì)此,該公司一位文姓負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),他們也只是希望通過這種方式,提醒業(yè)主們交水費(fèi)時(shí)將管理費(fèi)交上,“即使他們不交水費(fèi),物業(yè)也不會(huì)隨便給業(yè)主斷水,目前也還沒有因業(yè)主未交水費(fèi)而停水!
市水業(yè)集團(tuán)客服部說,新市區(qū) 2011 年以前建設(shè)的小區(qū),業(yè)主的水費(fèi)幾乎都是由物業(yè)代收,如果要由水業(yè)集團(tuán)收取到戶的話,必須進(jìn)行小區(qū)供水管道改造,“因?yàn)檫@些小區(qū)報(bào)裝的是總表,不改造是無法抄表到戶的,而改造不僅涉及到費(fèi)用問題,還需要小區(qū)提供二次加壓設(shè)備用地等問題!
部門: 物業(yè)費(fèi)與水費(fèi)不應(yīng)捆綁
對(duì)于物業(yè)公司“繳納物業(yè)費(fèi)才能繳水費(fèi)”的做法,記者采訪了市物價(jià)局,該局價(jià)格科一工作人員表示,水費(fèi)屬于物業(yè)公司代收,跟管理費(fèi)是兩碼事,不應(yīng)該捆綁到一起。居民可以撥打12358 投訴,執(zhí)法人員接到投訴后將會(huì)進(jìn)行調(diào)查。
廣東正顯律師事務(wù)所焦海洋律師則認(rèn)為,業(yè)主與物業(yè)的做法都有不合理之處!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,管理費(fèi)不能與其他費(fèi)用捆綁收取。業(yè)主不交管理費(fèi),屬違反了物業(yè)合同,物業(yè)公司可起訴業(yè)主。如果物業(yè)公司以收取管理費(fèi)為條件向業(yè)主施加壓力捆綁收費(fèi),這種做法顯然不合理;如果物業(yè)公司不及時(shí)收取水費(fèi)而導(dǎo)致業(yè)主日常生活受到影響,業(yè)主同樣也可以尋求法律途徑來解決。
本報(bào)記者 謝素德
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