網(wǎng)上展銷特價手機(jī)能看不能買 商城稱未通過審核
本報訊(記者 吳奕鎮(zhèn))“我在網(wǎng)上看中了兩款特價手機(jī),卻都買不了,這是怎么一回事?”近日,市民陳先生向本報記者反映,網(wǎng)購商城不將特價商品賣給消費(fèi)者,損害了消費(fèi)者的利益。
本月24 日,市民陳先生在某網(wǎng)購手機(jī)商城相中了一款原價 1132元、特價899元的品牌智能手機(jī)。當(dāng)他下單想付款時,卻發(fā)現(xiàn)頁面上顯示“付款失敗”的對話框。隨后他咨詢了工作人員才得知,該商品暫時無法銷售,若真想買,可留下聯(lián)系方式再通知他。陳先生便留下了聯(lián)系方式和送貨地址。
前日,陳先生打電話給該商城的工作人員,詢問手機(jī)能否購買,對方則回復(fù)稱仍不能購買。于是他在該網(wǎng)站重新選定了另外一款特價手機(jī),不過下單準(zhǔn)備付款時網(wǎng)頁再次與他開了“玩笑”, “又付款不了,工作人員告訴我這臺手機(jī)也是賣不了的。”對此,陳先生感到很無奈:“若不肯賣,干嘛要標(biāo)特價?這不是忽悠人嗎?”
記者撥通了該網(wǎng)店電話,客服人員解釋,該店多臺手機(jī)打特價,但因前后價錢相差太大,暫未通過系統(tǒng)審核!耙驗檫@個商城也被顧客投訴了幾次。”工作人員表示,他們將會整改網(wǎng)頁,并向陳先生表示了歉意。
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