本報(bào)訊 據(jù)海南特區(qū)報(bào)消息，24日記者從三亞市旅游委獲悉，春節(jié)將至，三亞有關(guān)部門將利用手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)發(fā)布信息，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出游，并設(shè)立8 個(gè)旅游咨詢服務(wù)站、4 個(gè)自駕車露營(yíng)地服務(wù)游客。此外，春節(jié)黃金周期間，三亞還將舉行一系列活動(dòng)，豐富三亞旅游產(chǎn)品。

      據(jù)介紹，三亞市旅游委將根據(jù)全市旅游飯店預(yù)訂率、機(jī)場(chǎng)航班等因素，提前對(duì)旅游市場(chǎng)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出游。同時(shí)，三亞將向廣大游客和市民發(fā)送手機(jī)短信，通過三亞電視臺(tái)滾動(dòng)發(fā)布公告，通過電子觸摸屏、LED電子顯示屏、旅游官網(wǎng)等途徑，發(fā)布各類實(shí)時(shí)旅游信息，提示市民和游客安全旅游、文明旅游。

      此外，將重點(diǎn)強(qiáng)化旅游投訴處理。將 12345 政府服務(wù)熱線整合成統(tǒng)一的“一站式”投訴平臺(tái)，為游客提供多種投訴渠道。各投訴熱線將實(shí)行24小時(shí)值班制度。