本報訊（記者 黃仕忠 特約記者 王邦桃）新購的手機到了深圳卻沒信號，家住市區(qū)興源社區(qū)的葉先生碰到了這樣的怪事。

      據(jù)了解，葉先生在興源路某通訊店購買了一部價值7200元人民幣的三星手機，手機在河源范圍內(nèi)通訊完全沒問題，可是去到深圳轄區(qū)竟然自動關(guān)機。葉先生到興源工商所投訴該通訊店，希望該店能全額退回購機款。

      興源工商所工作人員了解情況后，立即聯(lián)系該通訊店的老板，希望能通過協(xié)商調(diào)解解決葉先生的煩惱。通過實地調(diào)查取證以及通訊店技術(shù)人員對該情況的核查分析，該手機由于信號接收處理器沒有進行升級，故到了深圳轄區(qū)會無法接收信號而自動屏蔽關(guān)機。經(jīng)過調(diào)解，通訊店同意退回人民幣7200 元給葉先生，沿途來回所用費用由通訊店負擔(dān)。